Задача четвертая: изучение возможностей фирмы
Так же, как из стратегии вырабатываются четкие действия фирмы, возможности организации должны быть преобразованы в функции конкретных исполнителей. Возможности компании являются фундаментом в создании конкурентоспособной фирмы.
Благодаря им компания может выигрывать рыночные позиции у конкурентов. Можно говорить о “жестких” возможностях — создании новой технологии производства или финансовой гибкости и агрессивном поведении на фондовом рынке; или о “легких” возможностях — быстром развитии, завоевании рынка, привлечении классных специалистов и т.н. Последние сложнее обнаружить и воплотить в жизнь; их можно выявить с помощью реинжиниринга компании. Поданным исследований, примерно 75% предприятий, реализовавших “легкие” возможности фирмы, не улучшили ее деятельности [10|. Те, кто смог реализовать свои возможности, в настоящее время являются лидерами рынков и постоянно уделяют внимание усовершенствованию продукции и ее приспосабливаемости к требованиям международных рынков 111].Проведенные исследования в этой области показывают, что компании используют четыре направления поиска возможностей: создание доверительной атмосферы (уверенность всех клиентов и сотрудников, что обещанное будет выполнено качественно и в срок) |12|; растворение структурных границ (информация и идеи могут свободно перемешаться как в горизонтальном, так и в вертикальном направлении организационной структуры) 1131; приобретение структурой гибкости и постоянное внедрение инноваций 1141; постоянное обучение 115|. Менеджеры старшего звена должны постоянно выискивать эти и другие возможности фирмы и претворять их в жизнь дня улучшения конкурентных позиций.
Менеджеры по персоналу должны направить свою деятельность в сторону поиска новых возможностей компании. Условия приема, обучения и увольнения персонала больше не представляют интереса, так как практически все возможности в этой области уже имеются в мировой практике управления персоналом.
Опыт футбольной команды “San Francisco 49er” показывает, как личные качества отдельных членов команды могут перевоплотиться в возможности всего коллектива. Каждый спортсмен является превосходным атлетом и занимает свою позицию, поэтому на первое место выходят вопросы стиля игры и командного сплочения. Когда суперзвезда защиты Стив Янг был заменен малоизвестным и неопытным Элвисом Грбеком, болельщики команды прогнозировали поражение команды в турнире. Однако в данном случае сплоченность команды была важнее характеристик отдельного игрока. Большинство успешных фирм сумело преобразовать личные качества сотрудников в возможности фирмы.Фирме необходимо постоянно искать новые возможности, которые помогут успешному продвижению на рынке. Менеджеры должны ежедневно задаваться такими вопросами. Какими возможностями располагает фирма в данный момент? Что нужно для успешной деятельности в будущем? Как можно использовать существующие возможности для реализации стратегических планов фирмы? Как можно изменить управление трудовыми ресурсами для получения необходимых возможностей? Как можно оценить достижение необходимых возможностей?
Возможно, четкие ответы на поставленные вопросы и не появятся, по менеджеры по персоналу должны постоянно искать пути совершенствования деятельности.
Еще по теме Задача четвертая: изучение возможностей фирмы:
- 1.1. Целевая ориентация и основные задачи сбыта
- 9.1. Общий алгоритм дизайна канала. Структура «проблемы — цели — задачи»
- 12.3. Организация и функционирование ритейлинг-центра в фирме-производителе
- 3.1. УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРНОЙ И ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКОЙ ФИРМЫ
- ЗАДАЧИ
- ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИНЦИПОВ МАРКЕТИНГА ПРИ АНАЛИЗЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИИ РЫНОЧНОЙ КОНЪЮНКТУРЫ ТОВАРНЫХ РЫНКОВ
- РОНАЛЬД Г. КОУЗ Природа фирмы
- 4 РОНАЛЬД Г. КОУЗ “Природа фирмы”: истолкование
- РОНАЛЬД Г. КОУЗ “Природа фирмы”: влияние
- 1.6. ТЕОРИЯ РОСТА ФИРМЫ И ЕГО КРИТИЧЕСКИЕ ТОЧКИ
- ЗАДАЧИ ЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА