Философская модель предприятия бизнеса

Для понимания организационного значения бухгалтерского учета необходимо сначала обсудить философию предприятий (на первый взгляд, на очень абстрактном уровне). Как мы узнаем из следующей главы, в создании предприятия действуютскорее экономические, социальные и культурные мотивы, чем отдельные лица, функционирующие как независимые предприниматели в условиях свободного рынка.

Четырехуровневое разделение способа мышления людей и используемого в организациях языка общения мы будем называть "моделью четырех миров" (рис. 2.2). Каждый из четырех способов мышления мы называем "миром организационного смысла"; хотя для общения используется одна и та же терминология, во многих важных случаях словам могут придаваться совершенно различные значения.

"Реальный" мир — мир производства и операций. Мы не пытаемся определщъ, что "реально", а что нет, это скорее уровень рассуждения об особом и отличном от других уровне предприятия. Это мир, где физические атрибуты, стандарты, размеры и процессы обсуждаются на языке, который стараются делать точным и описательным. Это язык наблюдений.

"Формальный" мир — это сфера создания и разработки идей по производству и услугам. И для него характерен точный язык с концептуальной и теоретической основой. Это мир общения проектировщиков (дизайнеров). Реальный и формальный миры соединяют определенные правила трансляции, которые позволяют переводить значения, выработанные в мире формы, в мир реальный, и наоборот.

Над формальным миром находится мир "функциональный", к которому относятся рассуждения о том, какую функцию выполняют продукция и услуги предприятия. В этом мире, например, осмысляются и обсуждаются нужды потребителей и обязательства поставщиков. И здесь для обмена информацией с низлежащими уровнями используются определенные правила перевода: например, нужды потребителя через отдел маркетинга преобразуются в проекты и спецификации продуктов с использованием терминологии формального мира.

И, наконец, верхний уровень мы определяем как "этический мир" организации. Этика относится к системе ценностей любого предприятия бизнеса, которая рассматривается высшим руководством и другим персоналом, используя такие термины, как "задачи", "концепции", "стратегии", "цели" и многие другие идеи, на которые руководство тратит много времени, стараясь разъяснить их на различных уровнях организации.

Важно отметить, что взаимодействие между ними носит только временный характер. Они подобны скользящим слоям, ориентированно связанным друг с другом правилами трансляции, которые могут и должны изменяться. Многие из этих правил и понятий, свойственных каждому слою, должны сопровождаться финансовыми показателями и в идеальном случае роль бухгалтера заключается в снабжении финансовой информацией руководителей каждого уровня и в обеспечении (насколько это возможно) взаимодействия и понимания. Но эта модель не так уж абстрактна, как кажется на первый взгляд.

Пример

слабом взаимодействии (или взаимопонимании) их между собой. Сотрудники обоих подразделений использовали одни и те же термины, но в совершенно различных смыслах. Предприятие испытывало также серьезные проблемы "формального" качества из-за недостаточной взаимосвязи реального и формального уровней организации.

Далее в этой книге мы используем эту четырехуровневую модель как источник идей в учете и финансах. Но-прежде чем закончить эту тему, рассмотрим два организационных аспекта.

Во-первых, эта модель, естественно, вызывает мысль об ’’идеальном" состоянии, когда существует полное взаимопонимание между различными уровнями. Это состояние полного слияния всех четырех сфер. Конечно, подобное состояние маловероятно, хотя его можно рассматривать как обобщенную стратегическую цель. Это состояние высокого качества с полным отсутствием различий как в понимании, так и в целях внутри организации.

ции. Это вполне очевидное утверждение, но не так-то просто преодолеть тенденции к усложнению структуры организации. Информационные системы, обеспечивающие межуровне- вое и внутриуровневое взаимодействие, потенциально снижают энтропию за счет согласованности понятий, которыми оперируют лица, ответственные за принятие решений.

Во-вторых, система учета любой организации образует одну из частей ее общей информационной системы. Значимость этой системы с точки зрения руководства зависит от целого ряда факторов, таких как: место, которое они отводят учетной информации как составной части общей информации, используемой для

^принятия решений; в какой степени стимулирование руководства влияет на финансовую производительность данного предприятия; степень доверия менеджеров различных уровней к учетной информации, которую они получают.