ЧТО ДЕЛАТЬ? ВОЗМОЖНОЕ РЕШЕНИЕ

Описанные в «Что делать?» примеры — и про консервный завод, и про аудиторскую контору — свидетельствуют о полном отсутствии маркетингового планирования на этих предприятиях. Консервный завод, чтобы быть успешным, на деньги, взятые в кредит, должен был провести тщательное маркетинговое исследование, сделать вУУОТ-анализ, выявить своих реальных и потенциальных покупателей. Среди них вполне могли оказаться и государственные учреждения, такие как воинские части, пенитенциарные учреждения, что обеспечило бы стабильный государственный заказ. Очевидно, что при качественном исполнении консервов их заказчиками могли стать столовые, рестораны, кафе, магазины. На основе выделенных групп клиентов следовало бы сформулировать цели и стратегии своего развития, наметить конкретные действия, наладить контроль над их исполнением. После поступления первых доходов следовало бы приступить к ликвидации долгов. Естественно, ни о каких праздниках и богатых презентациях в самом начале пути любого предприятия и речи быть не должно. Только дело.

Что касается аудиторской конторы, то у нее не только сколько-нибудь обоснованных целей и стратегий нет, но нет и элементарных маркетинговых программ даже на несколько дней. Если компания так легкомысленно обходится со своими клиентами (не выполнив заказ, отказывается от него в пользу более выгодного на данный момент), то нет ничего удивительного в том, что ее финансовое положение не позволяет регулярно выплачивать заработную плату своим работникам. '

Приобрести первый опыт в планировании своей деятельности вам призвана помочь рабочая тетрадь по планированию. Ее заполнение позволит не только получить план маркетинга вашей организации (отдела, рабочего места) на некоторую перспективу, но и научит пользоваться методами планирования в вашей деятельности.