Приложение 3 ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЙ ПРОЕКТ по организации индивидуальной предпринимательской деятельности без образования юридического лица в сфере образовательных услуг* 1.

В соответствии с частью первой Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) от 30.11.94 г. № 51-ФЗ и Федеральным законом от 30.11.94 г. № 52 «О введении в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» с 1 января 1995 года все отношения между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность на территории Российской Федерации, регулируются гражданским законодательством.

Таким образом, если Вы оказываете услуги с целью получения прибыли и делаете это систематически, Вам необходимо зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, ибо такого рода деятельность считается предпринимательской и без регистрации незаконна.

К предпринимательской деятельности граждан, осуществляемой без образования юридического лица, соответственно применяются правила ГК РФ, которые регулируют деятельность юридических лиц, являющихся коммерческими организациями.

Разработан студенткой 4 курса экономического факультета РГГУ Кабаш- киной Викторией под методическим руководством автора.

поручения, комиссии и другим договорам гражданско-правового характера. И, наконец, ставки налогообложения доходов от этого вида предпринимательства значительно ниже, чем у юридических лиц. 2.

БИЗНЕС-ПЛАН 1

Резюме

Идея бизнес-плана состоит е организации ИП на рынке общеобразовательных услуг, .сочетающего в своей деятельности традиционные основы частного репетиторства и современный менеджмент высокоорганизованных учебных заведений.

Мы планируем использовать совершенно новый подход к организации частного преподавания. Поэтому качество и доступность услуг нашего предприятия будут выгодно отличаться от таковых, предоставляемых другими репетиторами, при практически одинаковой цене на них. По сравнению с государственными общеобразовательными учреждениями имеем преимущество благодаря индивидуальному подходу к клиенту и возможностям финансирования разработки новых методик преподавания. С частными учебными заведениями мы можем успешно конкурировать по цене.

Для организации ИП требуется незначительный начальный капитал, следовательно, нет необходимости прибегать к услугам кредитных учреждений, что минимизирует риск. Затраты на организацию предприятия окупятся буквально в течение нескольких месяцев. Кроме того, мы видим огромный потенциал во внедрении в процесс обучения достаточно широкого спектра новых программных продуктов (включая использование материалов сети ПЧТЕЮЧЕТ), а также в создании новых обучающих программ на базе собственных оригинальных методик преподавания.

Мы предъявляем очень высокие требования к квалификации преподавателей и учитываем опыт их работы в сфере образовательных услуг. Все преподаватели должны быть грамотными пользователями ПК. Необходимы трудоспособность выше среднего, умение добиваться поставленной цели, дисциплинированность и обязательность.

Специально оборудованное для занятий помещение должно располагаться в черте города с учетом режима работы городского транспорта.

Мы планируем функционировать и развиваться исключительно в рамках самоокупаемости, чтобы уменьшить риск банкротства в период становления нашего бизнеса. В связи с необходимостью увеличения объемов оказываемых услуг в течение первых нескольких лет работы мы планируем в первые три года существования нашего бизнеса большую часть прибыли использовать на расширение сферы деятельности, рекламу и развитие технологического и научного потенциала. 2

Описание услуг

Наше предприятие предоставляет широкий спектр услуг, связанных с обеспечением должной подготовки клиентов по теоретической и прикладной математике для тех видов деятельности, где наши клиенты смогут использовать полученные знания.

Перечень услуг: •

бесплатные консультации, предшествующие занятиям; •

информация о вступительных экзаменах и специфике обучения в ведущих учебных заведениях г.

тестирование клиентов для определения базового уровня математической подготовки.

Услуги по обучению: •

разработка индивидуальных программ обучения с учетом базового уровня подготовки, конечных целей обучения и индивидуальных особенностей усвоения информации клиентами; •

использование альтернативных методик, разработанных нашими преподавателями; •

различные формы занятий (лекции, семинары, консультации); •

бесплатная методическая литература на протяжении всего периода обучения; •

использование специальных компьютерных программ, позволяющих закрепить полученные математические навыки и освоить работу с наиболее распространенными программными продуктами; •

консультации при самостоятельном изучении материала в рамках учебного курса (во время основного занятия бесплатно, дополнительно — по тарифу, соотнесенному с продолжительностью консультации).

Прочие услуги: •

предоставление специально оборудованного помещения для занятий и выполнения домашних и прочих самостоятельных работ; •

предоставление компьютеров для клиентов (оплата по специальному тарифу).

Таким образом, наши клиенты получат всю необходимую информацию и глубокие систематизированные знания по математике, занимаясь в удобное для них время с высококвалифицированными преподавателями в специально оборудованных помещениях. 3

Инновационный потенциал фирмы

В процессе осуществления своей деятельности на традиционном рынке общеобразовательных услуг наше предприятие планирует использовать качественно новые моменты: бесплатный информационный сервис с индивидуальным подходом к каждому клиенту и частичную компьютеризацию процесса обучения в рамках репетиторского преподавания.

В перспективе нам видится огромный потенциал в комбинировании новейших технологических достижений с альтернативными методиками преподавания наших педагогов через создание новых обучающих программ и их распространения. Планируется подключение к ГГЧТЕКГЧЕТ для использования в процессе обучения этой информационной сети. 4

Клиентура и рынок

В настоящее время рынок образовательных услуг достаточно четко сегментирован.

государственных учреждений; •

частных учреждений; •

частных преподавателей (репетиторов).

В Связи с реформированием и демократизацией экономики нашей страны рынки продавцов и потребителей образовательных услуг значительно расширились и претерпели качественные изменения. Потребителями образовательных услуг являются: •

школьники, не справляющиеся с учебной программой; •

абитуриенты; •

молодые люди, отслужившие в армии и желающие продолжить свое образование; •

люди, желающие переквалифицироваться в связи со сложностями трудоустройства; •

предприниматели, желающие получить высшее и специальное образование.

Определим теперь место ИП на рынке и его потенциальную клиентуру. Наша деятельность — это комбинированный (промежуточный) вариант между услугами частных школ, гимназий и услугами репетиторов. Фактически, это репетиторская деятельность, поставленная на профессионально организованный фундамент частной школы. С одной стороны, мы используем главный привлекательный фактор репетиторства —

индивидуальный подход к клиенту; с другой стороны, организуем комплекс дополнительных услуг, характерный для частных учебных заведений. Репетиторство редко рассматривается как основная профессиональная деятельность. В своей основной массе оно до сих пор сохранило подходы и организационные методы XIX века. Мы делаем попытку изменить подобный нерациональный подход и планируем работать со всеми сегментами потребительского рынка образовательных услуг благодаря индивидуальному подходу к клиенту. Наше предприятие сможет обслуживать большее количество клиентов, нежели разрозненные репетиторы, и повысить качество услуг за счет рациональной организации учебного процесса. Расширение охвата рынка планируется не за счет вертикальной интеграции, т.е. создания административных звеньев (как, например, в государственных учебных заведениях), а за счет горизонтальной цепи филиалов. Такая структура сохранит индивидуальный подход в работе с клиентами, а значит, и достойное качество наших услуг.

Ситуация на образовательном рынке РФ сегодня достаточно благоприятна для развития именно такой формы услуг по обучению.

Основным видом воздействия на потребителя для привлечения клиентуры будут рекламные объявления в средствах массовой информации, рекламные проспекты и другая агитационная продукция.

На начальном этапе деятельности, имея одно арендованное помещение и трех преподавателей, двое из которых наняты, а третьим будет сам индивидуальный предприниматель, можно обслуживать до 12 клиентов в день. В перспективе мы планируем расширить количество помещений, штат преподавателей и усложнить организацию нашей деятельности. Если нам будет выгодно дальнейшее расширение, мы приобретем статус юридического лица, например в форме общества с ограниченной ответственностью. Запрос

потребителя Предложение конкурента Наше предложение 1 * 2 N

1 3 1« НАДЕЖНОСТЬ

# • возможности государственного образования ограничены: отсутствием средств, возрастным цензом, возможностью получения лишь одного бесплатного высшего образования; уровень образовательных услуг постоянно ухудшается; •

частные образовательные учреждения доступны очень немногим. Они не всегда выдают выпускные документы государственного образца; •

репетиторы достаточно надежны. но плохо организованы • надежное I ь оказываемых услуг очень высоха; мы в состоянии предоставить клиенту все условия для получения глубоких знаний по математике. Определяющим фактором является заинтересованность 2. КАЧЕСТВО ? качество преподавания в государственных учебных лаведениях зачастую неадекватно, поскольку нет возможности достойно оплачивать квалифицированный труд персонала;

• качество обучения в частных учебных заведениях и у репетиторов весьма разнородно * качество обучения высокое за счет привлечения квалифицированного персонала, использования альтернативных методик обучения и технологических достижений в области образовательных услуг 3.

частные учебные заведения качества образования не гарантируют, а прервать обучение без материальных потерь невозможно; •

репетиторы, как правило, гарантий не дают, но форма оплаты часто позволяет прервать занятия в любой момент без дополнительных затрат • мы не даем гарантий официального характера, однако форма оплаты наших услуг (почасовая) оставляет зя клиентом право выбора без всякого материального риска с его стороны ш 4. ИСКЛЮ

ЧИТЕЛЬ-

НОСТЬ

государственное образование базируется на традиционных основах, в течение многих лет не претерпевавших значительных изменений; •

частные образовательные учреждения часто используют оригинальные методики организации и обучения;

5. ЦЕНА •

репетиторы в некоторой степени подвержены инновациям, но они не вкладывают в них средства •

государственное образование можно получить бесплатно; •

обучение в частных образовательных учреждениях стоит приблизительно 1000— 5000 у.е. в семестр;

б. АССОРТИМЕНТ •

тарифы репетиторов составляют 50—150 руб. за астрономический час занятий •

в государственных учеоных заведениях предоставляются только образовательные услуги, иные — за отдельную плату; •

н частных учреждениях предоставляют широкий спектр услуг, часто лишь косвенно связанных с образованием;

7. ДОСТАВКА

8. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ •

репетиторы предоставляют исключительно образовательные услуги, иногда — с выездом на дом •

в государственных и частных учебных заведениях образование >1а дому не распространено; •

репетиторы иногда выезжают на дом •

в государственных учебных заведениях организуются консультации, часто за отдельную плату. В большем объеме этот процесс распространен в частных учебных заведениях; •

репетиторы консультируют по договорен ности •

основное отличие заключается в новой организационной основе частного репетиторства, позволяющей рациональнее использовать потенциалы этого вида деятельности

цена наших занятий — 300 руб за два астрономических часа. При выезде преподавателя на дом к клиенту цена занятия составляет 350 руб. за два астрономических часа

информационные услуги; образовательные услуги; дополнительные услуги

мы предоставляем специальную услугу по обучению на дому

наше предприятие предоставляет бесплатные предварительные консультации и тестирование. Дальнейшие консультации — в рамках занятий А 1 2 3 9. ИНФОРМАЦИЯ 10.

КРЕДИТ • государственные учебные заведения предоставляют весьма ограниченный объем информации. В основном их информация труднодоступна; •

частные учебные заведения широко используют первичную рекламу; •

репетиторы крайне плохо организуют систему информации •

государственные и частные учебные заведения не предоставляют свои услуги в кредит • мы планируем широко использовать средства массовой информации с целью привлечения клиентов; •

наша фирма информирует клиентов о своей деятельности и о деятельности интересующих его учебных заведений бесплатно •

возможно проведение в кредит 1—2 занятий 6 Требующиеся ресурсы

Для начала деятельности ИП необходимы: специально оборудованное офисной мебелью и техникой помещение из трех комнат, компьютер Pentium 188 со всеми аксессуарами (принтер, модем и т.д.); автомобиль (собственность одного из сотрудников, которому ИП будет оплачивать бензин); учебная, методическая и информационная литература.

ИП на начальном этапе его деятельности должен координировать работу 4-х человек: 3-х преподавателей (двое из них будут работать в помещении ИП, а третий — на выезде) и одного менеджера, который ведет бухгалтерию, занимается вопросами рекламы, организацией трудовой деятельности в коллективе и т.п.

Стартовый капитал, необходимый для начала дела, составит максимум 1000 у.е. 7

Организационное планирование

Изначально наша деятельность будет осуществляться на базе индивидуального предпринимательства без образования юридического лица. Началу деятельности предшествует сбор необходимой информации и приобретение методической и учебной литературы, подбор персонала (анализ рынка предложения рабочей силы). После регистрации в качестве ИП и постановки на учет в органы налогового контроля, внебюджетные фонды и т.д. (см. прилагающийся пакет документов по организации ИЧП) будет арендован и оборудован офис, привлечены преподаватели по договорам подряда и организована реклама в СМИ по привлечению клиентов. После появления первых клиентов менеджер составит график работы персонала и предприятие начнет функционировать. Преподаватели будут работать с 10 до 21 часа (с перерывом на отдых 1 час) 6 дней в неделю, причем выходные дни не будут совпадать с субботой и воскресеньем. Оплата преподавателей и менеджера составит по 20% от стоимости занятия за каждого обслуженного клиента. Нераспределенная прибыль будет расходоваться на нужды и т.п. Норма обслуживания для одного преподавателя — 4 клиента в рабочий день. С каждого обслуженного сверх нормы клиента преподаватель получит в качестве премии не 20%, а 80% от стоимости занятия. Перечень клиентов, количество проводимых занятий, фамилия преподавателя и отзыв клиента

о качестве оказанной услуги будут фиксироваться в специальной регистрационной книге, доступ к которой могут иметь все желающие. 8

Финансовый план и оценка риска I,

Расчет безубыточности

к = СФИ/(Ц - ПИУД),

где СФИ — совокупные фиксированные издержки;

Ц — цена за единицу проданного товара или оказанной услуги;

ПИУд — удельные переменные издержки (СФИ/К);

К — количество проданного товара или оказанных услуг, обеспечивающих безубыточность (точка безубыточности).

В случае нашего предприятия к совокупным фиксированным издержкам (СФИ) относятся:

арендная плата за офис;

. амортизация автомобиля;

единовременные расходы (регистрационные и прочие взносы, оборудование помещения, приобретение компьютеров, офисной техники и

т.д.);

. плата за пользование услугами компаний-провайдеров ПЧТЕЮЧЕТ;

. амортизация компьютеров и офисного оборудования.

Остальные расходы ИЧП относятся к категории переменных издержек. Необходимо указать величины таких издержек для оказания одной единицы услуг, Т.е. удельные переменные издержки (ПИуд). Перечень переменных издержек: *

рекламные расходы;

. налоговые платежи и платежи во внебюджетные фонды;

расходы на приобретение методических и информационных по- •

заработная плата персонала; издержки на бензин для автомобиля; •

затраты на приобретение канцелярских принадлежностей.

По нашим приблизительным подсчетам сумма фиксированных и переменных затрат ежемесячно будет составлять около 75 ООО руб. При подстановке ее в уравнение безубыточности получается, что К = 250, т.е. каждый месяц необходимо обслуживать 250 клиентов, чтобы окупились все затраты. Если принять, что в месяце 26 рабочих дней, то в день необходимо обслуживать 9—10 человек. Мы же в состоянии обслужить ежедневно минимум 12 клиентов. Таким образом, затраты окупаются и ИЧП приносит некоторую прибыль даже на начальном этапе работы. 1

Анализ риска

В процессе разработки бизнес-плана за основу принята минимизация риска банкротства и финансовых потерь с учетом следующих факторов: •

сравнительно маленький стартовый капитал, не включающий в себя заемных средств; •

высокие затраты на рекламу, призванную обеспечить нашему предприятию максимально возможный приток клиентов и, как следствие, достаточную норму прибыли и достойную репутацию на рынке потребления образовательных услуг; •

нормальная окупаемость вложенных средств (планируется окупить стартовый капитал в течение 12 месяцев, что и было заложено в математических расчетах точки безубыточности); •

высокая мобильность предприятия из-за простой организационной структуры и маленького штата; •

реальные перспективы роста. 9

Перспективы роста и развития

На начальном этапе функционирования ИП (в первые 12 месяцев), когда должен окупиться стартовый капитал, нераспределенная прибыль по нашим прогнозам составит около 18 ООО руб. Эти средства будут распределены на премирование сотрудников, фонд расширения предприятия, резервный фонд. Мы планируем расширение нашей деятельности через полтора года после начала функционирования с открытия одного офиса со штатом из 3-х преподавателей. Кроме того, будет нанят профессиональный бухгалтер. Таким образом, структура предприятия несколько усложнится.

Если расширение оправдает себя, оно будет продолжаться до пределов, допустимых юридическим статусом ИЧП, после чего, если это целесообразно, последует преобразование в предприятие с юридическим лицом. Помимо вышеперечисленного, через три года после начала деятельности в штат будет включен программист для создания обучающих программных продуктов на базе методик обучения наших преподавателей. Если эти программы хорошо себя зарекомендуют, в дальнейшем можно подумать о наиболее выгодном способе их распространения на рынке, но это уже совсем другая сфера деятельности.