4.1.4. Практическое проведение эксперимента как инструмента консалтинга

Согласно методическим рекомендациям В. А. Ядова и учитывая приведенные выше различия (см. табл. 4.1) автор при проведении исследования на тему: «Влияние содержания работы на мотивацию работника в современной организации», построил эксперимент в виде исследовательской программы, содержащей как научные, так и прикладные цели.

В ходе эксперимента проводилось измерение мотивации работников семи деловых организациях г. Москвы: Мосфлоулайн, Юниверс, Книга- Сервис, Комус, Салют, Реолис, РеалПласт. Выбранные организации представляют различные сферы бизнеса, от розничной торговли канцелярскими товарами, до производства авиадвигателей; и разные по масштабу

бизнеса, от малого индивидуального предприятия, до представительства, объединенных в холдинг заводов и производственных комбинатов. Измерение мотивации работников проводилось, как правило, в одном из отделов организации. Многоуровневый случайный отбор позволил обеспечить необходимую в эксперименте репрезентативность выборки работников. Было собрано 255 анкет.

Для соблюдения чистоты эксперимента необходимо было выдержать два основных условия: во-первых, иметь возможность манипулировать независимыми переменными, а во-вторых, распределение по группам выборки должно подчиняться случайному закону[66]).

Независимые переменные — условия проявления мотивации и характеристики работы — относятся к тем переменным, изменить которые в действующих организациях невозможно без должного обоснования необходимости и гарантии получения положительного результата.

Таким образом, наличие прикладных целей являлось прообразом превращения эксперимента в консалтинговый проект, что способствовало вхождению в организацию, проведению и получению как научных, так и практических результатов.

Подводя итог, можно отметить следующие моменты: Развитие менеджмента идет от обобщения практического опыта к формулированию теории и последующей ее проверке на практике, чем занимаются менеджеры, консультанты и исследователи, как независимо друг от друга, так и в едином взаимозависимом процессе. Проблемы в развитии менеджмента — методологические, касающиеся проведения исследования и, как ни парадоксально, организационные, то есть во взаимосвязи и объединении действий менеджеров, исследователей и консультантов для достижения общей цели. Необходимо проводить экспериментальную проверку действенности передовых концепций и определение условий успешной реализации, что будет способствовать их практическому применению в деловых организациях.

Постоянное заимствование передовых теорий и концепций, в том числе и успешного практического опыта управления, означает остановку развития науки управления, что поставит российские организации в позицию догоняющих последователей.

В заключение можно отметить, что взаимосвязь научных исследований и практики управления способствует развитию и продвижению управленческой мысли в организациях, и является важным показателем состояния управления, от которого в свою очередь зависит эффективность организаций, благосостояние людей и развитие экономики в целом.