4. Методология кросс-культурного анализа

Кросс-культурный анализ строится на основании данных, полу

ченных в результате кабинетных и виекабииетных маркетинговых ис

следований и чаще всего является результатом практических наблюде

ний.

для развития в конце 60-х — начале 70-х гг. нового направления в меж

дународной управленческой науке и международном маркетинге.

Этим направлением и стал кросс-культурный подход к оценке, анали-

              г

1   См.: Мясоедов, С. Л Кросс-культурный менеджмент. М., 2003.

зу конкретной рыночной ситуации в международно!*! масштабе и принятию решений в международном маркетинге.

Возникновение и повышение интереса к вопросам кросс-культурного анализа было обусловлено ускорением процессов интернационализации а затем и глобализации мировой хозяйственной жизни. ПеР: вые работы ло кросс-культурному анализу были написаны главным образом профессиональными консультантами в области управления и маркетинга на международном уровне и являлись итогом их личного

опыта и наблюдений.

Со второй половины 70-х гг. научный поиск в области кросс-культурного анализа приобретает более регулярный характер. В этот период передовыми компаниями в сфере международной экономической деятельности осуществлялись сбор и систематизация больших объемов эмпирической информации.

Можно выделить следующие основные группы методов кросс-культурного анализа:

•              кабинетные исследования: использование материалов, накопленных в данной компании, по специфике общей культуры, деловой культуры и культуры потребления в различных странах; использование материалов внешних изданий по вопросам общей культуры, деловой культуры и культуры потребления в различных

странах;

•              виекабинетные исследования:

—              сбор информации посредством наблюдения за «введением по

требителей, деловых людей и сотрудников филиалов в различных

странах;

—              анкетирование потребителей, деловых людей и сотрудников фи

лиалов в различных странах.

Далее ггроводятся накопление и систематизация полученных данных и их сопоставительный (компаративный) анализ. Кросс-культурный анализ позволяет не только избежать кросс-культурных конфликтов, но и содействует росту эффективности международного маркетинга компании, повышению ее международной конкурентоспособности и продвижению на мировые рынки.