5. Кросс-культурный анализ при принятии решений в международном маркетинге

Кросе-кулътуркыЙ анализ или, иными словами, сопоставительный компаративный анализ особенностей общей культуры, деловой культуры и культуры потребления различных стран оказывается чрез-

Контрольные вопросы

157

вычайно важным при разработке и реализации маркетинговых решений в международной деятельности компаний.

Во-первых, его результаты важны при вынесении различного рода маркетинговых решений, а именно; при проведении сегментации мировых рынков; при выборе зарубежного целевого рынка и позиционировании товара; при принятии решения о направлениях совершенствования товара при организации его продаж на конкретном зарубежном рынке; при разработке и реализации международных рекламных кампаний и кампаний в отдельных зарубежных странах; при вынесении решений о характере и виде сбытовых сетей на зарубежных рынках;

¦ при вынесении решений о ценовой политике на рынках зарубежных стран.

Во-вторых, результаты кросс-культурного анализа оказываются весьма полезными при построении деловых отношений с зарубежными партнерами, при проведении с ними переговоров и развитии деловых контактов.

В-третьих, знание различий и особенностей деловой и общей культуры во многом определяет успех компании при управлении работой зарубежных филиалов с многонациональным коллективом.

Контрольные вопросы Дайте определение понятий «культура», «деловая культура*, «культура потребления». Что составляет предмет кросс-культурного анализа в международном маркетинге? Каково место кросс-культурного анализа в международном маркетинге? Какие методы используютоя при проведении кросс-культурных исследований и почему? Какие группы кросс-культурных параметров вы знаете? Какие критерии позволяют распознавать страны с высокой и низкой 'степенью индивидуализма в деловой культуре? Как определить степень дистанции власти, присущую деловой, культуре данной страны? Характерно ли для стран с мужественной деловой культурой

неравенство полов? Какие критерии позволяют распознать высокую степень мужественности в деловой культуре?              ,              ч В чем особенности культуры при стремлении снизить степень неопределенности?              ¦.'..,

Объясните, что имеется в виду под культурой конкретных истин? Что такое монохромная и полихромная деловые культуры?

[58              Глава 6. Международная культурная среда и кросс-культурный анализ Объясните, почему национальные культуры, которые характеризуются высокой степенью избежания неопределенности, часто идут в бизнесе на неоправданно высокий риск? Японский бизнесмен может более успешно вступить в деловые отношения с китайскими партнерами, чем с американскими или европейскими.