4.2. Этика в международном бизнесе

В своей повседневной деятельности международный менеджер убеждается, что экономические и политические различия между странами часто являются результатом разницы в социально-культурном развитии между этническими группами, населяющими нашу планету.

Владение этикой позволяет глобальному менеджеру избегать внутринациональных и международных конфликтов, вероятность которых для него гораздо реальнее и выше, чем для управляющего национальной компанией. Квалификация глобального менеджера, помимо экономических и технических знаний, должна включать компетенцию в социальной области и коммуникабельность. Он обязан учитывать общественные последствия своей деятельности.

Конфликты возникают, когда международный менеджер ориентирует свою предпринимательскую деятельность исключительно на достижение хозяйственного успеха, игнорируя общественное мнение принимающей страны, а также когда он не может убедить в полезности, правильности или, по крайней мере, в безвредности своей деятельности основные группы лиц в принимающей стране - рабочих и служащих руководимого им зарубежного филиала международной компании, местных акционеров, правительственных чиновников, руководителей профсоюзов.

К грубейшим ошибкам международного менеджера в этическом аспекте следует отнести игнорирование изучения особенностей делового климата и культурной жизни в принимающей стране, нереалистичность ожиданий результатов зарубежной деятельности, отсутствие стремления к достижению взаимопонимания с зарубежными партнерами, недооценку значения личных отношений с ними, разрыв отношений с зарубежными партнерами без надлежащего изучения возникших проблем и причин размолвки.

Оптимальным методом принятия решений является достижение рационального консенсуса на основе учета аргументации в дискуссиях всех лиц, заинтересованных в данном решении.

Этичному ведению бизнеса присущи три основные черты:

1) соответствие бизнеса своим целям;

2) подчинение здравому смыслу;

3) действие на принципах элементарной порядочности.

Международное экономическое сотрудничество немыслимо без доверия партнеров из разных стран друг к другу.

Этика финансовой деятельности сводится к правдивости всех деловых расчетов, включая бухгалтерские.

Предпосылки для составления делового финансового отчета:

1) правила, по которым он составляется, должны быть разумны и отвечать реальной ситуации;

2) эти правила должны быть единообразны для всех департаментов и филиалов корпорации;

3) следует использовать в отчете только надежные, проверенные данные.

Взятки всегда аморальны и неэтичны. Лица с репутацией взяточников и взяткодателей, в конце концов, всегда бывают разоблачены и теряют свою репутацию. Чтобы положить конец подкупу лиц, от которых зависит судьба заграничных контрактов, национальные законодательные органы всех государств и ряд международных организаций принимают законы и конвенции, заключают договоры о сотрудничестве в искоренении взяток, которые признаются преступлением.

К требованиям покупателей, административных органов принимающего государства и пожеланиям подчиненных международному менеджеру следует относиться с повышенным вниманием и, по возможности, выполнять их, если они честны, разумны и законны.