Практикум: Примеры и способы использования PR в маркетинге 1.

Ресторан McDonald's в Москве принял 30 ООО русских в день своего открытия и моментально превратился в самый большой по количеству обслуженных посетителей объект компании. 3.

Одна из крупнейших в мире компаний, производящих табачные изделия, — Я. J. Reynolds International — создала свой собственный «российский» имидж, используя PR, а не прибегая к известности таких своих марок, как Winston, Camel, Salem и др. Новый сорт сигарет, которые компания RJRI стала производить в России, стал называться «Петр I». И по сей день в рекламе и других информационных выпусках компании подчеркивается, что «Петр I» создан российскими дизайнерами и произведен в России для российских потребителей. 4.

Компания Lego System, узнав о том, что их погремушка «Божья коровка» представляет потенциальный риск нанесения вреда младенцу, решила немедленно отозвать всю партию этих игрушек и призвать родителей к содействию в распространении этой информации. Взамен компания предложила в подарок игрушку из новой коллекции, которая соответствовала международным стандартам безопасности, или полную компенсацию стоимости игрушки.

Приведенные примеры достаточно разнообразны, однако каждый из них по-своему подтверждает эффективность PR в маркетинге:

У пример 1 (компания Ford) иллюстрирует применение PR на начальных стадиях маркетинговых программ, а именно появление новостей еще до рекламы;

У пример 2 показывает, как хорошо работает PR-метод перенесения «зарубежного чуда» в отечественные условия;

У пример 3, напротив, позволяет понять, насколько эффективно PR может способствовать привязке маркетинговых программ к ментальности, традициям местных аудиторий;

У пример 4 делает акцент на том, как PR помогает при завоевании доверия потребителя.

В отличие от прямой рекламы коммерческий PR позволяет создать долговременный эффект при меньших затратах. Выбирая PR-программу, руководитель не должен ограничиваться только аргументами об эффективности для его предприятия предложенной агентством схемы продвижения товара (услуги). Необходимо убедиться втом, что предприятие сможет точно реализовать каждый пункт программы и что последняя соответствует масштабности решаемой задачи. Иначе, как показывает практика, эффект такого PR сводится к разочарованию руководителя по поводу неокупившихся инвестиций. 8.9.