Калверта Маркхэма. Консалтинг менеджмента, или Как улучшить свой бизнес— Пер. с англ. И. Гаврилова.— М.; ФАИР-ПРЕСС. — 392 с.. 2005
Это руководство по консалтингу, написанное группой ведущих экспертов в сфере менеджмента, дает полную информацию о правильном ведении бизнеса. Авторы показывают, как увеличивать производительность, эффективно вводить изменения, разрабатывать и реализовывать стратегические планы.
ЧАСТЬ I ДИАГНОСТИКА ОРГАНИЗАЦИ
Калверт Маркхэм, ГЛАВА 1 Консультирование как . путешестви
Какова реакция сотрудников на мысль о перемена
С чего начинать?
БиллПис
Два метода лечения
РАЗВИТИЕ БИЗНЕСА И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РАБОТЫ
Стив Кеннетт, Питер Томкинс ГЛАВА 3 д Маркетин
Сбор информации, необходимой для бизнеса
Кпайв Бонни . ГЛАВА 4 Побеждаем, управляя продажами
Управление коммерческой группой
Пример совершенствовани
Билл Бойнтон ’ ;глава5 Ориентация на потребителя
Джон Демпстер ГЛАВА 6 Как улучшить оперативную работу
.'Качество
Непрерывное совершенствование
ЧАСТЬ III РАЗВИТИЕ ,, ИНФРАСТРУКТУРЫ и ресурсов
Джон Демпстер ГЛАВА 7 Совершенствование деловой информации
Использование источников информации
Анализ информации
Бухгалтерское дело
Финансовый контроль
Управление счетами
Себестоимость по объему действий (СОД) и управление объемом действий
Дэвид Джефферсон ГЛАВА 8.Информационные технологии lt; и консалтинг
Разработка ИТ-программы
, ГЛАВА 9 Эффективное управление персоналом
Крис Эдж ГЛАВА 10 Финансирование бизнеса
ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ Майк Керсли
Как оказывать влияние на других
Почему изменения идут трудно
Коммуникабельность и объективность
Грэхэм Джонсон ' ГЛАВА 12 Управление изменениями и проектам
Управление проектом
Клайв Бонни Управление самим собой
Постановка цели
Кэрол Харрис Развитие и поддержание эффективных отношений
Какие навыки в сфере общения вам следует развивать?
Развитие стиля управления
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Различные аналитические инструменты и методы
Книги и учебники по дисциплине Консалтинг:
- Токмакова Н.О., Андриянова М.В.. МЕНЕДЖМЕНТ-КОНСАЛТИНГ / учебно-методический комплекс. - М. : Изд. центр ЕАОИ. - 271 с. - 2009 год
- Т.Н. Ананьева, А.И. Ткалич. ИНФОРМАЦИОННЫЙ КОНСАЛТИНГ - 2006 год
- Минто Б.. Золотые правила Гарварда и McKinsey. Правила магической пирамиды для делового письма/Пер, с англ. А. Румянцева - 2004 год
- Л. Кроль, Е. Пуртова. Инструменты развития бизнеса: тренинг и консалтинг — М.: Независимая фирма "Класс", — 464 с. — (Психология и бизнес). - 2001 год
- Филип Марк Кросман. КАК ЗАРАБОТАТЬ НА КОНСАЛТИНГЕ - 2001 год
-
Cвязи с общественностью -
PR -
Бренд-маркетинг -
Деловая коммуникация -
Деловое общение и этикет -
Делопроизводство -
Интернет - маркетинг -
Информационные технологии -
Консалтинг -
Контроллинг -
Корпоративное управление -
Культура организации -
Лидерство -
Литература по маркетингу -
Логистика -
Маркетинг в бизнесе -
Маркетинг в отраслях -
Маркетинг на предприятии -
Маркетинговые коммуникации -
Международный маркетинг и менеджмент -
Менеджмент -
Менеджмент организации -
Менеджмент руководителей -
Моделирование бизнес-процессов -
Мотивация -
Организационное поведение -
Основы маркетинга -
Производственный менеджмент -
Реклама -
Сбалансированная система показателей -
Сетевой маркетинг -
Стратегический менеджмент -
Тайм-менеджмент -
Телекоммуникации -
Теория организации -
Товароведение и экспертиза товаров -
Управление бизнес-процессами -
Управление знаниями -
Управление инновационными проектами -
Управление качеством товара -
Управление персоналом -
Управление продажами -
Управление проектами -
Управленческие решения -