МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ

Развитие любой организации должно определяться выработанной стратегией, поэтому очень важно связать изменения, происходящие в организации, с ее стратегией и другими важнейшими параметрами

одной из самых известных моделей развития организации является модель Мак-Кинси «7S» (рис .

Модель Мак-Кинси [76, с . 299] — способ осмысления проблем, связанных с развитием или перестройкой организации . Ее название — «7S» — происходит от семи факторов (семи слов, начинающихся в английском языке на букву «S»), которые, по мнению разработчиков модели, являются важными для развития организации: стратегия (strategy); навыки (skils); общепризнанные ценности (shared values); структура (structure); системы (systems); кадры (staff); стиль (style) .

Рис. 8.15. Модель Мак-Кинси «7S» (модель развития организации)

Обычно, когда компания собирается изменить свою организацию, эти семь составляющих изменяются именно в такой последовательности . На первом этапе, как правило, определяется стратегия

Следующий шаг заключается в том, чтобы определить, в чем данная организация особенно сильна, какие навыки надо развить или приобрести для того, чтобы стратегия воплотилась в жизнь . Затем следует выяснить, что требуется изменить в оставшихся пяти факторах, чтобы все перемены дали положительный результат .

организационным развитием называют современный подход к управлению изменениями и развитию человеческих ресурсов

Концепция организационного развития (ОР) появилась в 1960-х гг. Ее появление обусловливалось тем, что теоретики и практики управления осознали, что готовности отдельных индивидов и малых групп к проведению изменений недостаточно необходимо также предусмотреть способность к восприимчивости изменений в построении организации (прежде всего в обеспечении гибкости и адаптивности), а также в действиях (в процессе принятия решений, в первую очередь) самих руководителей

ОР — организованный процесс, нарушающий динамическое развитие структуры организации и направленный на новое состояние динамического равновесия, которое в измененной структуре будет сохраняться относительно устойчиво . в процессе ОР происходит планомерное совершенствование отдельных сторон деятельности организации и рационализация ее внутренних структур, упорядочиваются во времени и в пространстве трудовые, производственные, социальные и другие процессы

Важно отметить, что ОР имеет инновационную природу.

Согласно теории Й . Шумпетера, важное значение имеет феномен разрушения в созидательных целях [76]. Концепция так называемого творческого разрушения для отдельной организации означает, что в целях выживания на рынке она должна постоянно проводить инновации при отмирании всего устаревшего . Поэтому организация должна находиться в процессе перманентных перемен и всегда должна обладать способностью адекватно реагировать на них

Наиболее часто используемое определение дали американские специалисты У. Френч и С . Белл: «Организационное развитие представляет собой долгосрочные программы по совершенствованию процессов организационного обновления и принятию решений, в частности, посредством более эффективного управления организационной культурой, основанного на сотрудничестве, — с особым акцентом на культуру формальных рабочих групп — с помощью агента или катализатора изменений и с использованием теорий и методов прикладных наук о поведении, включая исследование действием» [76, с . 301].

Агент изменений или катализатор рассматривается в ОР для того, чтобы привлечь внимание различных людей в организации к различным аспектам ее функционирования, что мешает эффективной работе, каким способом можно выполнить ее более качественно и т . п . Иными словами, это своеобразный фактор перемен Агенты изменений могут быть внутренними или внешними, но чаще они внешние . Это объясняется тем, что они более объективны и имеют возможность действовать независимо

Основная цель ОР — построение более эффективных организаций