9.1.Суть руководства и его роль в менеджменте

Под руководством понимается управление, проявляющееся в организации взаимоотношений между звеньями «руководитель-подчиненный» и основывающееся на воздействии как на группы работающих, так и на отдельные должностные лица.

Руководитель-менеджер должен, прежде всего:

а) четко представлять цель деятельности возглавляемой системы и те вытекающие из нее задачи, решение каждой из которых служит промежуточным результатом на пути к ее достижению;

б) системно выделять с необходимой на данном уровне управления детализацией все существенные для решения данные, факторы, условия и обстоятельства;

в) определять, какую задачу следует решать самому, а какие конкретно поручить подчиненным. Далее, распределять людские, финансовые, материальные и другие виды ресурсов, требуемые для решения задач, и установить время их выполнения, осуществлять контроль за ходом и сроками решения задач; разрабатывать меры, обеспечивающие практическую реализацию в производстве найденных решений. Умело соединять экономические, организационные и социально-психологические методы управления; не падать духом при неудачах, уметь объединять, вдохновлять людей, не полагаться автоматически лишь на силу приказа, а убеждать работников в его правильности и своевременности, в необходимости выполнения.

Трудно перечислить, да и вряд ли в этом есть необходимость, многообразные области и уровни руководства на производстве. Важнее, уяснить то особое место, которое занимает руководитель-менеджер в системе управления среди других образующих ее элементов.

Элементы, наделенные функцией руководства, играют решающую роль в системе управления. С одной стороны, они исполняют возложенные на них вышестоящими элементами функции (задания, поручения), т.е.

Если перевести эту схему на язык руководства, то концепция оптимального руководства предполагает соединение производственного и человеческого аспектов, а сам руководитель должен быть одновременно специалистом в области производственных и социальных вопросов. Содержанием руководящей работы определяются ее практические операциональные моменты. Для менеджера руководство представляет собой процесс управления поведением других людей в интересах достижения определенной цели. В этом смысле управление означает стимулирование людей действовать определенным образом или же следовать определенному курсу. Руководство, как один из элементов менеджмента, концентрирует внимание главным образом на поведенческих аспектах (хотя не все менеджеры являются одновременно и руководителями).

Для успешной работы руководителя необходимы три предпосылки:

- материальные и технические условия. Для каждой организации и должности они специфичны и могут существенно отличаться друг от друга. Среди общих условий эффективного руководства надо отметить чисто организационную сторону;

- быть в состоянии, уметь хорошо управлять (профессиональная подготовка, технические, творческие, организаторские способности, деловые и моральные качества и т.п.);

- иметь желание руководить. Иными словами, для успешного руководства необходимы определенные условия, четкое знание своих обязанностей и конечного продукта труда; наличие соответствующего стиля работы, деловых и моральных качеств, владение современными методами работы.