§ 7.2.2. ОСНОВНЫЕ ОРИЕНТИРЫ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ КОРПОРАЦИЕЙ

В качестве ориентиров при управлении организацией целесообразно использовать не экономическую эффективность, а баланс интересов и системную устойчивость Экономическая эффективность представляет хороший ориентир при оперативном управлении, но путей ее достижения много .

Поэтому для целей корпоративного менеджмента более подходят такие ориентиры, как баланс интересов и системная устойчивость компании (рис . 7.3) .

Логика функционирования системы управления предполагает, что решения, не нарушающие баланс интересов участников корпоративных отношений и не снижающие системную устойчивость компании, направлены на развитие компании и, следовательно, целесообразны

сохранение баланса интересов обеспечивает корпоративную целостность социально-экономической системы .

системная устойчивость предполагает экономическую эффективность, но учитывает также и другие факторы

Для оценки соответствия решений этим ориентирам в компании должны быть предусмотрены соответствующие процедуры и организационные механизмы, которые должны быть обеспечены необходимыми ресурсами

БАЛАНС ИНТЕРЕСОВ КАК ПАРАДИГМА ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

«Стандартная теория» корпоративного управления средством гармонизации интересов собственников и менеджеров считала контроль первых над вторыми Хотя данная модель и оказывала определенное дисциплинирующее воздействие на менеджеров, она в полной мере не удовлетворяла потребности акционеров, связанные с управлением компанией .

Идея в том, что компания не рассматривается полностью самостоятельной и обособленной . Она может функционировать, только встраиваясь в сеть отношений между субъектами, обменивающимися ресурсами . Чем более гармонично компания построит отношения с заинтересованными лицами, тем более высокие результаты она получит . Гармония предполагает достижение баланса интересов компании и лиц, предоставляющих ей ресурсы: акционеров, работников, поставщиков, клиентов, кредиторов, органов государственного и муниципального управления и т п соучастники воздействуют на нее в той мере, в которой она зависит от их ресурсов

В постиндустриальной экономике не ценность труда определяет ценность продукта, а наоборот, ценность продукта характеризует ценность овеществленного в нем труда источник эффективности современной фирмы заключается не в сфере производства и не в сфере обращения, он сводится не только к труду или к капиталу, а скорее, ко всей системе в целом . В данной системе есть идеи, организация отношений, инвестиции, производство, потребление и т . п . Комбинация создается таким образом, чтобы извлечь максимальный синергетический эффект от взаимодействия ее составляющих и служит реализации интересов владельцев: акционеров, менеджеров, работников, инвесторов, конкурентов, поставщиков, потребителей и др они вкладывают ресурсы в деятельность организации и хотят участвовать в распределении доходов

Традиционное понимание владения фирмой вытесняется новым, расширенным, рассматривающим собственность не на отдельный ресурс, а на их комбинацию, обеспечивающую сведение всех необходимых факторов воедино Категории, лежащие в основе концепции соучастников — «интерес» и «баланс интересов».

Современная экономическая теория утверждает, что хозяйствующие субъекты всегда выбирают тот вариант поведения, который соответствует их интересам .

интерес — доминирующий мотив побуждения субъекта к хозяйственному действию, основанный на свободном выборе вариантов вложения имеющихся у него ресурсов в организацию и отождествляемый с этим вложением .

Баланс интересов — это такое состояние системы взаимодействующих участников, при котором вложения в нее оказываются оправданными с точки зрения достижения желаемого результата для каждой из сторон . Но есть проблема оценки вкладов участников . Они должны оцениваться с учетом их роли и места в бизнессистеме, т . е . в зависимости от специфичности предоставляемого ресурса . Впервые разграничение ресурсов на общие и специфические ввел Г. Беккер в 1964 г. , впоследствии оно легло в основу транзакционной теории фирмы

Окружение компании складывается из так называемых первичных и вторичных соучастников . Это разграничение стало основой для последующих исследований баланса интересов . Причем все участники влияют на деятельность компании, но первичные, в отличие от вторичных, инвестируют специфические (т . е . представляющие особое значение для компании) ресурсы . Вторичные же соучастники предоставляют фирме неспецифические ресурсы . Различается и отношение к этим группам .

По отношению к первичным соучастникам менеджеры принимают обязательства обеспечивать эффективное функционирование организации для удовлетворения их интересов

Вторичные соучастники вознаграждаются на основе простого рыночного обмена но они могут пытаться добиться для себя дополнительных благ путем воздействия на фирму

Таким образом, модель управления, учитывающая разносторонние интересы участников бизнеса, — это система первичных и вторичных групп интересов с различными вкладами, возможностями, целями, ожиданиями и ответственностью

Отсутствие баланса интересов между участниками корпоративных отношений может стать причиной корпоративных конфликтов . Корпоративные конфликты, как правило, приносят компаниям и государству непоправимый моральный и экономический ущерб .

Реализация баланса интересов в управлении организацией обеспечивает: снижение напряженности агентского конфликта; гармонизацию отношений в компании; соответствие между возможностями компании и интересами ее контрагентов; развитие способов влияния на поведение участников бизнеса в интересах компании

Для этого необходимо представительство заинтересованных групп в органах компании . в этом отношении модель баланса интересов выходит за рамки правового обеспечения . В некоторых странах (Германия, Япония и др . ) ведется адаптация типовой модели корпоративного управления в части учета прав других участников бизнеса . Однако вопрос законодательного оформления прав всех участников пока не решен . Права акционеров поддерживаются корпоративным законодательством, а права соучастников — концепцией социально ответственного управления

Компания представляет механизм, посредством которого осуществляется привлечение потенциальных участников корпоративных отношений, обладающих необходимыми ресурсами, обмен ресурсами между ними в результате такого взаимодействия возникают ресурсные потоки и, как следствие, реализуется некоторая целевая функция системы как действие, для которого предназначена система

Например, коммерческая система предназначена для генерации денежного потока . Это может обеспечиваться посредством производства продукции или услуг, предполагающих трансформацию ресурсов, но может предполагать лишь привлечение клиентов, отдающих деньги, формирующие денежный поток, без предоставления им взамен каких-либо выгод — финансовая пирамида . Для разных целевых функций один и тот же набор ресурсов будет или не будет системой, более или менее эффективной

Собственно, целевая функция — то, для чего формируется система, относительно чего можно оценивать функционирование системы .

Целевая функция системы G(s, t) определяет требования к структуре ресурсов, используемых для ее реализации, и, как следствие, определяет структуру УКО, являющихся источником необходимых ресурсов система существует, пока она может осуществлять целевую функцию строго говоря, набор ресурсов определяет возможность реализации той или иной целевой функции . Каждому ресурсу n-вида (rn) соответствует некоторое множество возможных целевых функций, для реализации которых он может быть использован — G(rn). Это определяется свойствами ресурса, а также среды, в которой мы рассматриваем данный ресурс

Множество возможных целевых функций системы S(Q, t) определяется пересечением множеств возможных целевых функций, которые соответствуют составляющим ее ресурсам: G(s, t) = ПG(rn ).

n

На основании вышесказанного можно сформулировать условие существования корпоративной системы: Если множество G(s) — не пустое, то система может существовать в принципе . Конкретная целевая функция системы, определяемая субъектом управления, должна соответствовать условию: gA C(s) G(s). Если это не так, то либо требуется изменение системы (необходимо изменить ресурсную базу), либо изменение целевой функции, определяемой субъектом управления .

Если рассматривать процесс синтеза системы, то мы можем определить необходимый набор ресурсов под заданную целевую функцию — она определяет требования к структуре ресурсов . Системная устойчивость — это характеристика социально-экономической системы, определяющая ее способность обеспечивать реализацию заданной целевой функции при изменении условий ее функционирования .

Учитывая, что человек является неотъемлемым элементом социальной системы, оценивается и вероятность осуществления действий, которые могут привести к потере устойчивости . Например, если владелец компании, обладая, в соответствии с действующим законодательством, возможностью сменить генерального директора на основании своего решения, реализует эту возможность без должных оснований и проработки, то система может прекратить свое существование владелец компании сам пострадает, но это уже детали, не имеющие отношения к системе . Как показывает практика — угроза пострадать служит недостаточно сильным сдерживающим фактором для владельцев компаний . Так, например, одной из функций совета директоров компании может быть функция «ограничить возможность доминирующего собственника принимать потенциально опасные решения без обсуждения с квалифицированными специалистами» . Таким образом, собственник компании не может необдуманно принять решение, которое ему же нанесет вред . Но эта функция может быть реализована и другим образом . Эта вероятность, в свою очередь, определяется действующими в системе институтами, условиями функционирования организации

система устойчива относительно возможности реализации целевой функции, если в любой момент времени структура ресурсов, переданных участниками корпоративных отношений, позволяет осуществлять реализацию этой целевой функции Если же в какой-то момент времени структура ресурсов может не соответствовать целевой функции, то такая система будет неустойчивой

Один из методов обеспечения возможности реализации целевой функции в любой момент времени — резервирование . Учитывая возможность выхода из системы любого уКо, например сотрудника компании, создается кадровый резерв, обеспечивающий выполнение целевой функции при уходе одного или нескольких сотрудников . Для этих же целей может быть использован и метод ограничения возможности моментального выхода из системы — например двухнедельный срок отработки после подписания заявления об уходе, позволяющий подобрать замену уходящему сотруднику, или условие договора, обязывающее заранее предупредить о желании разорвать отношения .

система будет устойчива, если для любого достаточно большого изменения влияющих параметров существует такое управление, которое обеспечивает со

блюдение динамического равновесия системы, стабильность структуры ключевых ресурсов компании .

взаимодействие в социальном пространстве осуществляется на информационном уровне — именно восприятие субъектом получаемой информации определяет его действия . Точнее — структура информационного потока, соотношение количества позитивных (Dpos) и негативных (Dneg) информационных сигналов, содержащихся в воспринимаемом потоке . А основой его действий и восприятия информационных сигналов является характеризующий данного субъекта вектор поведения

Вследствие этого можно отметить, что система будет устойчива, если при любом, достаточно большом, изменении структуры информационного потока, воздействующего на УКО, существует источник позитивных сигналов, обеспечивающий соотношениедля каждого ключевого участника корпоративных

отношений

Источниками информации могут быть фирма (отдельные ее сотрудники или подразделения); рекламные сообщения; участники корпоративных отношений, удовлетворенные взаимодействием; социальные институты .

Помимо этого, можно сформулировать следующие критерии системной устойчивости компании

Любая социально-экономическая система устойчива, если изменение ее ресурсной базы будет соответствовать изменению суммы ожиданий участников и издержек, что обеспечит поддержание динамического баланса:

(7.7)

где r(t) — ресурсы, поступающие от УКО в компанию;— ожидаемые участни

ками корпоративных отношений выгоды; c(t) — издержки взаимодействия в данной социально-экономической системе

Если рост ожиданий участников и издержек взаимодействия превысит рост объемов входящих ресурсов, то, рано или поздно, входящих ресурсов не хватит для удовлетворения ожиданий участников корпоративных отношений тогда возникает опасность выхода из системы участников, обладающих ключевыми ресурсами, что приведет к невозможности реализации целевой функции и, соответственно, прекращению системы

Если входящие ресурсные потоки в корпоративной системе несбалансированны по видам ресурсов и времени ожидания выгод, то такая система потенциально неустойчива вследствие того, что у каждого субъекта отношений есть некоторый период ожидания определенных выгод, появляется возможность манипулирования ресурсными потоками . Например, заработную плату персоналу нужно выплачивать раз в две недели и деньги, пришедшие от клиентов, можно израсходовать на приобретение товара, сырья или другим образом но если формируемый компанией денежный поток не обеспечит возможность своевременной выплаты вознаграждения, то система может стать неустойчивой .

Если вектор поведения лица, осуществляющего распределение ресурсов компании, по каким-либо причинам не учитывает интересы владельцев ключевых ресурсов (ключевых уКо), то такая компания потенциально неустойчива . учитывая, что вектор поведения человека в системе, в том числе субъекта управления, определяется ее институциональной средой, можно сказать по-другому: если институциональная среда корпоративного взаимодействия социально-экономической системы не учитывает один или несколько ключевых ресурсов данной системы, то такая система потенциально неустойчива

В общем случае, интересами УКО, являющихся источником бездефицитных (для рассматриваемой системы) ресурсов, можно пренебречь без снижения ее устойчивости . Но следует учитывать, что это справедливо лишь для мгновенного значения системной устойчивости . А для вывода о долговременной системной устойчивости, в этом случае, необходимо исследование характера условий взаимодействия потенциальных участников, конкурентной среды, других параметров

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Каковы основные ориентиры управления корпорацией? . В чем отличие модели баланса интересов от стандартной? . Что такое устойчивость корпоративной системы? . Каковы основные условия устойчивого функционирования? . Что такое целевая функция системы? . Что позволяет обеспечить реализация модели баланса интересов в корпо

рации?

ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

1. Проанализируйте, соблюдается ли баланс интересов в вашей организации . Каковы основные причины соблюдения (несоблюдения)? . Проанализируйте, устойчиво ли функционирует ваша организация . Обо

снуйте свой вывод . Сформулируйте основные, на ваш взгляд, задачи управления социальной

системой