§ 4.3.3. МЕХАНИЗМ РУКОВОДСТВАПОДЧИНЕННЫМИ

Постановка и достижение целей, осмысление результатов собственных действий и происходящих перемен, стимулирующее воздействие непосредственного окружения и конкретных субъектов управления, побуждают каждого менеджера адаптировать сложившуюся у подчиненных мотивацию к изменяющимся задачам и условиям Это проявляется в новых взглядах, приоритетах ориентации, позиции, активности и соответствующем уровне их развития, происходит в процессах и рамках формирования и функционирования конкретных организаций, в которых так или иначе позиционирует себя менеджер .

в ходе обеспечения необходимых условий существования, становления и развития личности, интеграции в общество и организацию каждый подчиненный первоначально эволюционно, а затем, начиная с определенного этапа, и целенаправленно организуется менеджером . Это происходит в рамках таких последовательно интегрирующихся, формальных и неформальных организаций, как группа коллег, коллектив подразделения, корпорация в целом, профессиональное сообщество Причем эти процессы осуществляются в нескольких различных организациях параллельно, что оказывает определяющее воздействие на активизацию и осуществление его деятельности в данной организации

Формирование отношения подчиненного к этим организациям определяется объективными условиями, воздействиями окружающей среды, логикой общественного развития и, в конечном счете, формированием и эволюцией персональной мотивации каждого . Отражая преемственность зарождения, становления и закрепления наиболее стабильных и эффективных форм первичных и производных мотивов, этот процесс позиционирует подчиненного в организации, обеспечивая активизацию его деятельности

Практически во всех процессах функционирования и развития современной организации активизация играет все более возрастающую, а в определенных областях и решающую роль . Она все чаще обусловливает постановку цели и осуществление воздействия, которые могут привести к радикальной трансформации сложившейся организации .

Все программы активизации подчиненного основываются на организации эффективного взаимодействия между мотивами и стимулами как самостоятельными факторами формирования и реализации его потенциала . Проведенный анализ позволяет утверждать, что в современной бизнес-организации мотивы и стимулы представляют самостоятельные и тесно взаимодействующие элементы единой системы активизации . Их взаимодействие призвано решать комплекс важнейших задач формирования процесса функционирования организации в реальной жизни оно развивает и объединяет воздействие таких социально адаптированных рычагов и механизмов, как воспитание, обучение, наставничество, адаптация, оценка и т д

В качестве инициатора представления, основы формирования и цели применения механизма руководства подчиненным выступает менеджер, причем одновременно как субъект и объект целенаправленного воздействия, осуществляемого индивидуально или в рамках различных организаций . Представленная на рис . 4.11 модель выделяет первичность самоорганизации подчиненного, его инстинктов, потребностей и интересов, во многом обусловливающих формирование и становление личности в конкретной организации в реальной жизни это проис-

Рис. 4.11. Механизм руководства подчиненными

ходит в эволюционно закрепившейся и мало изменяющейся последовательности, одинаково характеризующей как менеджера, так и подчиненного . Это позволяет далее рассматривать деятельность последнего в качестве универсального объекта руководства

Первоначально действия любого работника определяют генетически наследованные инстинкты, проявляющиеся в виде непосредственной реакции на окружающее, например состояние раздражения или возбуждения (см .

Формирование, закрепление, развитие и реализация субъективных мотивов разными работниками, рано или поздно, приводят к возникновению между ними противоречий, угрожающих стабильности существования и развития организации Разрешение этих противоречий становится одной из постоянных тактических целей менеджера, достижение которой обеспечивается формированием системы определенных воздействий на подчиненного, например установление и соблюдение законодательных и общественных правил организационного поведения (рис . 4 .11, директория А), обусловливающих социальную нормализацию активности

С началом работы подчиненного (рис . 4.11, вектор 1) под воздействием окружающих (рис . 4.11, вектор 2), в результате воздействия инстинктов (рис . 4.11, вектор 3), осмысления совокупности проявившихся потребностей (рис . 4.11, вектор и оценки приоритетов, наклонностей и возможностей формируется система интересов работника, обусловливающая большинство его последующих целенаправленных действий (рис . 4 .11, директория В) .

Как отдельные рычаги представленного механизма активизации, так и их возможные комбинации, раскрывающиеся по каждому из факторов достаточно широкой и разнообразной палитрой, оказывают вероятностное воздействие на поведение работника .

Представленный механизм определяет развитие научных представлений о позиционировании и функционировании работника в организации с определяющим значением человеческого фактора . Его активизация, конструктивное и эффективное взаимодействие с окружением, отраженные всем спектром векторов и директорий на рис . 4.11, во многом обусловливают жизнеспособность и действенность организации, перспективы ее поступательного развития . Они же, в свою очередь, определяются эффективностью конкретных рычагов мотивации и стимулирования работника, адекватностью конфигураций их применения при решении конкретных задач функционирования и развития организации .

механизм руководства подчиненным, действие рычагов и инструментов формирования и осуществления деятельности менеджера основываются не только на непосредственных нуждах, реализующихся в виде системы осознания и удовлетворения собственных потребностей . Организация целенаправленно формирует интересы, выходящие за рамки непосредственных потребностей работника, например получение признания (рис . 4.11, вектор 10 и 5), которое определенным образом мотивирует соответствующую активность, например общественно значимые достижения (рис . 4 .11, директория Б) . Действенность таких рычагов обусловлена степенью интеграции работника в организацию, отражает социальный характер непосредственного взаимодействия с менеджером, особенности построения взаимоотношений в корпорации в целом

Ряд действий работника, формы проявления и содержание которых зависят от уровня развития его интеллектуальной организации и совокупности личных качеств, продолжают определяться непосредственно неосмысленными им потребностями и даже неосознанными инстинктами они также обусловливают и формируют определенные мотивы поведения, например разного рода страхи (рис .

механизм активизации менеджера обеспечивает компенсацию развития подобных тенденций, осуществляя своевременное применение эффективных мер воздействия теоретически подобные меры могут включать достаточно разнообразный спектр как превентивных, так и оперативных реакций, но на практике, как правило, осуществляется в виде формирования и применения, в той или иной степени, жесткой системы внешнего принуждения работника к соблюдению определенных правил и норм поведения в организации (рис . 4 .11, векторы 6-9, 13) .

С целью обеспечения эффективной координации и гармоничного взаимодействия работников организация или общество в целом формируют систему внешних инструментов воздействия на (рис . 4 .11, вектор 7) . Она представляет собой универсальную палитру достаточно разнообразных стимулов, принуждающих каждого или целую группу к определенной коррекции собственной активности, целенаправленной деятельности, соблюдению сложившихся или установленных процедур . В целом, представленный механизм определяет общую модель воздействия менеджера на подчиненного, которая рассматривается организацией как основа построения всей системы управления

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Чем определяется необходимость процессного представления менеджмента? . в чем различия подходов к процессуальному построению менеджмента? . Каковы критерии выделения составляющих менеджмент-процесса? . На чем основывается организация менеджмент-процесса? . Как работает механизм руководства подчиненным?

ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

1. Проанализируйте известные вам процессы постановки и достижения цели выделите проявления основных подходов к построению менеджмента . Обоснуйте последовательность организации менеджмент-процесса. . Перечислите факторы активизации работы подчиненных . . Исследуйте логику механизма руководства подчиненным .

ЛИТЕРАТУРА

1. Отчет НИР по теме № 5069-08 «Разработка методологии, структуры и содержания комплекса управленческих наук и дисциплин» — гос . регистрация - 01200804777.