§ 1.2.3. БИХЕВИОРИЗМ И ШКОЛА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ

В первой четверти XX в . менеджмент базировался на принципах научного менеджмента, разработанных представителями школы классического менеджмента . огромное влияние на развитие менеджмента оказали Хоторнские эксперименты и исследования в США по изучению влияния условий труда на его производительность .

Представители этой школы считали неформальные межличностные отношения главным фактором производительности труда . Большое значение также придается отношениям с непосредственными руководителями, удовлетворенности работой, предоставлении рабочим более широких возможностей для общения, удовлетворению других социальных потребностей При этом заботливое отношение к работникам является ключевым фактором эффективного управления . Одним из ярких представителей этой школы является А. Маслоу — разработчик теории потребностей известный представитель этой школы д макклелланд разработал теорию мотивации предпринимательских способностей, адаптировал свои идеи для практического применения так, он утверждал, что общество, которое умеет формировать повышенные мотивы к достижению, создает энергичных предпринимателей, ускоряющих экономический рост

Взаимосвязь в достижении результатов деятельности организации на основе различных подходов представлена на рис . 1. 5 .

развитие менеджмента всегда зависело от состояния внешней и внутренней среды и, конечно же, от лидеров — основателей и представителей основных школ Это подтверждает исследование деятельности ряда известнейших менеджеров с точки зрения их стиля и типа руководства [3, с .

По степени единовластия управления:

1. Авторитарное (Соломон, Александр Македонский, Чингисхан, Петр I, Екатерина II, Наполеон, Бисмарк, Сталин, Аденауэр, Королев) .

2 . Авторитарно-демократическое (Август, Владимир Мономах, Талейран, королева Виктория, Вашингтон, Рузвельт, Рейган, Дэн Сяопин, Коносуке Мацусита, Лужков) .

По степени создания системы управления:

1. Создание собственной системы управления (Александр Македонский, Чингисхан, Наполеон, Сталин, Аденауэр, Лужков, Коносуке Мацусита) .

2 . Существенная корректировка существовавшей системы управления (Владимир Мономах, Петр I, Вашингтон, Королев, Дэн Сяопин, Рейган) .

3 . Управление в рамках существующей системы (Соломон, Август, Екатерина II, талейран, Бисмарк, королева виктория, рузвельт) .

По иерархии управления:

1. Управление управленцами (Талейран, Бисмарк, королева Виктория, Дэн сяопин) . Сочетание личного управления с существенным делегированием полно

мочий (Август, Владимир Мономах, Екатерина II, Наполеон, Вашингтон, Рузвельт, Аденауэр, Королев, Рейган, Коносуке Мацусита, Лужков) . . Непосредственное личное управление (Соломон, Чингисхан, Петр I, Ста

лин, Александр Македонский) .

По принципу реализации принятых решений: «взаимопонимание — силовое давление»:

1. Управление на взаимопонимании (Соломон, королева Виктория, Дэн Сяопин) . Управление на сочетании взаимопонимания и силового давления (Алек

сандр Македонский, Август, Владимир Мономах, Екатерина II, Талейран, Рузвельт, Вашингтон, Аденауэр, Королев, Рейган, Коносуке Мацусита, лужков) . Управление «железом и кровью» (Чингисхан, Петр I, Наполеон, Бисмарк,

Сталин) .

Рис. 1.5. Взаимосвязь в достижении результатов деятельности организации

Место, роль, значение деятельности этих личностей в науке и практике российского менеджмента анализировались и оценивались известными исследователями .

По их работам можно подробно проследить развитие практики и науки менеджмента в России за последнюю тысячу лет . Особый интерес представляют труды тех авторов, которые не только писали о менеджменте, но и сами были менеджерами на тех или иных должностях — проблемы менеджмента они воспринимали не академически, а из «первых рук», из личного опыта и своего отношения к делу. Некоторые, прежде всего А. Дерябин, К . Скальковский, М . Сперанский, своими изысканиями обогатили «научный менеджмент» . Несомненный интерес представляют работы И . Посашкова (об управленческой этике), А. Градовского (о местном самоуправлении), Н . Хлебникова (о взаимодействии общества и государственного управления), Н . Аристова (о городском управлении), М . Свешникова (о значении самоуправления и развитии воззрений на него), Н Загоскина (от княжеского до боярского управления) .

В ХХ в . идеи научного менеджмента в условиях нового общественного строя и социалистической системы хозяйствования развивали такие ученые и практики, как А. Богданов, И . Витке, А. Гастев, О . Ерманский, П . Керженцев, Е . Розмирович и многие другие . В целом ХХ в . характеризуется крупными событиями в социальноэкономическом развитии мирового сообщества Динамизм внешней среды, необходимость быстрой адаптации организаций к изменениям поставили новые задачи перед практикой и наукой менеджмента . На базе рассмотренных школ появляются самые разные направления в развитии менеджмента . Появляются так называемые новые школы

С конца 50-х гг. ХХ в . в менеджменте получил развитие процессный подход — менеджмент уже рассматривается не как серия разрозненных действий, а как единый процесс воздействия на организацию, реализуя основные функции: планирование, организация, координация, активизация и контроль .

При системном подходе организация рассматривается как открытая система. При этом основное внимание уделяется взаимодействию между элементами внутри системы, а также системы с внешней средой . Ситуационный подход основывается на конкретной ситуации, т е проблемы решаются с анализом и учетом условий и факторов, воздействующих на деятельность организации в быстро меняющейся внешней среде

В настоящий момент менеджмент продолжает пополняться новыми знаниями . На первый план выдвигается человек, активизация работника в организации, организационное поведение, культура, проблемы лидерства . менеджмент приобретает предпринимательский характер, развивая соответствующие качества руководителей . Начинает формироваться виртуальное управление .

На сегодняшний день концепция управления организацией наиболее актуальна . В ее основе лежит разработка и реализация стратегии (стратегический подход). Применение стратегического подхода позволяет прогнозировать будущие изменения окружающей среды и подготовить организацию к тому, чтобы наилучшим образом использовать возможности, избежать или минимизировать влияние внешних угроз . Такой подход включает формулирование миссии организации, определение ее целей, проведение стратегического анализа, разработку и реализацию стратегии, стратегический контроль

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Перечислите основные положения классической школы научного менеджмента, школы человеческих отношений . Перечислите основные направления новой школы . . Опишите развитие научного менеджмента в России .

ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Выберите трех представителей, внесших весомый вклад в развитие научного менеджмента в россии, изучите их биографии и проанализируйте одну из наиболее значимых работ Воспользуйтесь архивом или библиотекой

ЛИТЕРАТУРА

1. Чудновская С. Н. История менеджмента: Учебник . СПб Питер, 2004. . Литвак В. Г. Великие управленцы . 3-е изд . , испр . и доп . М . : ОАО «Москов

ские учебники и Картолитография», 2008. . Отчет НИР по теме № 5066-07 «Разработка модели формирования анти

кризисной стратегии и территориальных антикризисных программ» — гос . регистрация — 01200706683.