<<
>>

РАСПРОСТРАНИТЕЛИ РЕПРОДУКЦИИ

Распространители РЯ-продукции - это средства массовой информации (СМИ). Различают печатные (газеты, журналы) и электронные (радио, ТВ, Интернет) СМИ. И те, и другие могут принадлежать или не принадлежать заказчику (разработчику) РЯ-продукции.
Принципиальная схема взаимодействия СМИ с заказчиками и разработчиками РЯ-продукции, как правило, включает три этапа: 1)

в процессе осуществления связей с общественностью СМИ получают от

заказчиков или разработчиков соответствующую продукцию (собственно информацию «из пер

вых уст» в ходе спецмероприятий или документы и материалы, содержащие такую информацию), изучают и оценивают ее на предмет пригодности к распространению; 2)

на основе предоставленной информации, признанной «годной к употреблению», СМИ в дальнейшем создают различную журналистско- редакторскую продукцию

(статьи, аудио- и видеосюжеты, интернет-контент и пр.); 3)

эту продукцию СМИ затем распространяют по своим печатным и электронным каналам - через бумажные издания (газеты и журналы), а также по радио, телевиде

нию и через Интернет.

Заметим, что в последние два-три года печатные издания все больше уступают свои позиции на рынке электронным СМИ. Этот результат во многом предопределен характеристиками печатной РЯ-продукции. Последняя статична (неподвижна), в то время как электронные средства информации способны придать ей динамику.

Долгое время неоспоримым преимуществом печатной РЯ-продукции считалось ее тиражирование в почти неограниченном количестве экземпляров. Однако и радио, и телевидение теперь также без труда выполняют аналогичную задачу путем многократного повторения в эфире одного и того же сюжета - на разных частотах и каналах, в различном формате, информационном контексте и др.

С другой стороны, подготовка печатной РЯ-продукции (включая тиражирование) отнимает куда больше времени, нежели ее электронный вариант- Однако результаты исследований наглядно свидетельствуют о том, что печатное обращение пользуется у общественной аудитории куда более высоким доверием.

Означает ли все написанное, что печатная и «непечатная» РЯ-продукция обречены на вечное соревнование, эдакий непреходящий антагонизм? И да, и нет.

Да, поскольку в равной степени сложно отрицать и их очевидные преимущества, и их общеизвестные недостатки. Нет, поскольку служа, в общем-то, одним и тем же задачам, все известные способы донесения РЯ-про- дукции и содержащейся в ней информации до сведения общественности постепенно сближаются, унифицируются, фактически уже сливаясь *воедино в виртуальном пространстве Интернета.

Но обратимся к характеристике печатных СМИ - газет и журналов.

Газеты подразделяются на центральные, региональные, местные и ведомственные (включая сюда корпоративные и внутренние издания, о которых еще предстоит отдельный рассказ).

Многие люди по-прежнему отдают предпочтение именно газетам не только потому, что консервативны в своих привычках: они склонны больше доверять прочитанному лично, а не услышанному от кого-то.

К тому же печатную информацию удобно воспринимать (читать). Кроме того, не будем забывать о чисто символической стоимости абсолютного большинства «бумажных» газет.

Для того чтобы понять, почему люди отдают предпочтение «своим» газетам, следует разобраться, что отличает последние друг от друга. Традиционно к наиболее важным газетным характеристикам относятся периодичность выхода издания, его тираж, формат, объем, цветовое оформление, наличие у газеты тематических приложений и специальных выпусков.

Периодичность

Обычно газеты выходят ежедневно (точнее, пять-шесть раз в неделю) или еженедельно. Некоторые газеты имеют также вечерний выпуск и тематические приложения, распространяемые в сроки, устанавливаемые редакцией. Периодичность, а также время выхода газеты прямо влияют на содержание размещенной в ней РЯ-информации.

Так, утренние газеты (а это значительная часть ежедневных газет России) помещают на своих страницах отчет о событиях предыдущего дня, а также анонсируют наиболее важные события дня наступившего. Вечерние газеты, наоборот, рассказывают о событиях текущего дня выхода (первой его половины), анонсируя также те события, которые привлекут наибольшее внимание читателей на следующий день.

Что касается тематических приложений, то в них содержится информация, соотносимая, скорее, с определенным набором событий или фактов, нежели со временем их происхождения.

Периодичность издания прямо влияет на сроки доведения РЯ-информации до сведения общественности. Ежедневные газеты позволяют сделать это с большей оперативностью и потому задействуются для осведомления публики о фактах (свершившихся событиях, прежде всего «горячих»), о новостях, тогда как еженедельники более пригодны для распространения информационных материалов, освещающих события, предстоящие в ближайшей и более отдаленной перспективе.

Тираж

Строго говоря, тираж газеты - это не количество ее экземпляров, сошедших с печатной машины, а число реально проданных газет. Зная реальный (подчеркнем это еще раз) тираж газеты и примерную географию его распространения, несложно определить, какую примерно аудиторию можно охватить соответствующей РЯ-информацией

Формат

Значительное число ежедневных российских газет сегодня имеет формат А2: это означает, что их газетная полоса по площади примерно соответствует счетверенному стандартному листу писчей бумаги. Еженедельники, в отличие от них, как правило, имеют формат А3, однако в них и число полос в 1,5-3 раза больше.

С точки зрения удобства чтения газеты формат А3, безусловно, выглядит более предпочтительным. Для заказчика (разработчика) РЯ-продукции в этом случае открывается больше возможностей для размещения последней в нужном месте. Кроме того, «занять под себя» целиком полосу А3 им проще (хотя и это - явление достаточно редкое).

Объем

Объем - газетная площадь — варьируется в зависимости от количества полос и их формата. Чем больше объем, тем больше шансов на то, что в газете найдется место и для РЯ-информации.

Цветовое оформление

Это вопрос не только эстетический. Цветное изображение предоставляет больше возможностей для отображения текстовой и, в особенности, визуальной (иллюстративной) информации.

Однако воспринимаются цветной заголовок (текст на цветном фоне) и цветная фотография (газетный рисунок) по-разному. Яркие заголовки и фон под черным текстом невольно наводят на мысли о рекламе и обычно снижают доверие к публикуемой информации. Цветные иллюстрации, к тому же исполненные с высоким качеством, как правило, существенно усиливают впечатление от прочи- ТППНОГО.

Журналы, в отличие от газет, отличаются друг от дру-ги прежде всего по тематике публикуемой информации. И нашем случае наибольший интерес представляют общеполитические, деловые, научные, научнопопулярные отраслевые (допустим, образовательные) и специализированные (к примеру, автомобильные) журнальные Журналы имеют и отличные от газет технологические характеристики - меньший формат, значительно большее число страниц, полноцветное оформление и т. п. Характерным структурным отличием журнала является наличие оглавления. Учитывать все эти отличия при размещении в журналах РЯ-информации необходимо.

Периодичность

Обычная периодичность издания журналов - еженедельная или ежемесячная. Реже встречаются журналы, издаваемые 1-6 раз в год (журнал, издаваемый раз в год, именуют альманахом). По этому показателю журналы гораздо лучше соответствуют установкам связей с общественностью, которые, как известно, нацелены в перспективу.

С другой стороны, журналы (за исключением разве что еженедельников) малопригодны для размещения РЯ-продукции оперативного назначения. Это объясняется, в частности, графиком работы журнальной редакции, «опережающим» текущий номер на 1-2 (для ежемесячных изданий), а то и 34 (для еженедельника) позиции. Втиснуться в журнал, уже подготовленный к печати, представляется крайне сложным делом.

Тираж

Тиражи наиболее известных журналов исчисляются десятками и даже сотнями тысяч. Однако большинство журнальных изданий имеет тираж поскромнее - от 3—4 до 11-15 тысяч экземпляров. Однако меньший тираж не должен рассматриваться как явный недостаток. Не будем забывать о строгой тематической направленности журналов, которая позволяет более точно «выйти» с соответствующей РЯ-продукцией на искомую общественную аудиторию.

Тем не менее по абсолютному охвату журналы почти всегда уступают газетам. Что касается географии распространения тиражей, то наиболее значительная их часть расходится в крупных и средних городах.

Формат

Наиболее популярный журнальный формат близок к стандарту А4. Встречаются отдельные журнальные издания «развернутого» (А3) и «карманного» (А5) формата. Целиком заполнить РЯ -продукцией журнальную полосу значительно легче, чем газетную, а вот выбрать для нее наиболее подходящее расположение «в толще» номера - несколько сложнее (см. далее).

Объем

Объем большинства издаваемых российских журналов колеблется от 32 до 64 страниц. В отдельных случаях этот показатель может увеличиваться до 144192 и более страниц. Разместить РЯ-продукцию, как и в случае с газетами, проще там, где журнальных полос больше. С другой стороны, в «толстом» журнале всегда выше риск «не найти» ту или иную информацию.

Наличие приложений и спецвыпусков

Выпуск подобных приложений и специальных выпусков осуществляется в соответствии с планами редакции. В некоторых журнальных изданиях практикуется выпуск тематических номеров, большая часть материалов которых посвящена какой-либо самостоятельной теме. Все эти обстоятельства следует учитывать при размещении РЯ-информации.

Намереваясь разместить какую-либо информацию в газете или журнале, заказчик (разработчик) РЯ-продукции должен учитывать: 1)

какая именно информация наилучшим образом «впишется» в общее содержание того или иного печатного издания; 2)

какие общественные аудитории скорее всего ознакомятся с содержанием указанной информации, как (предположительно) отреагируют на нее; 3)

насколько хорошо налажено сотрудничество и взаимопонимание между заказчиком (разработчиком) РЯ-продукции и СМИ (принимается во внимание для независимых СМИ).

В противном случае следует ожидать, что, во-первых, РЯ-информация попадет не в те издания и, во-вторых, попросту не дойдет до своей аудитории. Предупредить подобную неприятность можно, если: 1.

Внимательно ознакомиться с одним или даже не сколькими номерами заинтересовавшего вас печатного издания. 2.

Позвонить в секретариат газеты или журнала и задать несколько вопросов сведущему сотруднику интересующего вас издания. 3.

Заказать специальное исследование на данную тему.

В результате станет ясно: 1)

кто же обычно читает те или иные газеты и журналы - мужчины или женщины, молодые или пожилые,образованные или не очень, технари или гуманитарии,

богатые или бедные и т. д. Набор сведений может варьироваться до бесконечности и будет всецело определяться установкой на проводимое исследование; 2)

как эти люди читают данное печатное издание насколько регулярно они это делают, читают ли они газету (журнал) «от корки до корки» или, наоборот, заглядывают лишь на определенные страницы (и тогда надо знать, какие именно), какие рубрики вызывают у них наибольший отклик и пр.; 3)

наконец, почему люди читают именно эту газеили журнал - они им просто интересны или их обязывает к чтению, скажем, профессиональная принадлежность,

"ми подписчики издания или просто убивают время зща чтением, покупая его при поездке на работу и обратно, и, главное, чем же больше всего их это печатное издание привлекает.

Таблица 9

Основные преимущества и недостатки печатной РЯ-продукции N II

М Преимущества Недостатки 1 Возможность относительно гибкого охвата общественной аудитории Ограниченная эффективность печатной PR- продукции при обращении к отдельным общественным аудиториям - в частности, к тем, кто не слишком склонен читать газеты (молодежи в возрасте от 18 до 24 лет}, а также к части населения, имеющей известные №п/п Преимущества Недостатки 2 Традиционное доверие общественности к написанному в газетах и журналах Непродолжительный жизненный цикл печатной информации, ограниченный в среднем несколькими часами, «одноразовое» прочтение, подразумевающее, что одно и то же издание вряд ли прочитает кто-либо еще Более высокая социальная акгивнхть читателей по сравнению с другими общественными аудиториями - потребителями массовой информации

Необходимость заблаговременной подготовки PR-пpoдyкции - с запасом в несколько дней, - обусловленная режимом деятельности редакции печатного издания

Перейдем теперь к рассмотрению особенностей электронных СМИ - радио, телевидения и Интернета.

Радио остается исключительно востребованным средством информирования общественности, несмотря на популярность телевидения и интенсивное развитие компьютерных информационных технологий.

Объяснение этому феномену отчасти кроется в особенностях экономического состояния российского общества: радиотрансляция практически ничего не стоит рядовому жителю страны (копейки, которые он платит за электроэнергию, понятное дело, не в счет, а цена радиоприемника несопоставима с ценой телевизора или компьютера). Важно и то, что радио можно слушать практически везде и при этом одновременно заниматься каким-либо делом.

В то же время известно, что у каждой радиостанции -своя аудитория, выбирающая себе подходящее «слушание» по таким параметрам, как тематическая направленность и режим вещания радиостанции, а также диапазон, мощность и вид вещания. Начнем с рассмотрения технических характеристик, поскольку именно они определяют доступность радиовещания для слушателей. Диапазон вешания

Зависит от длины радиоволны или частоты ее излучения. Длина волны измеряется в метрах - отсюда возникла и градация на длинно-, средне-, коротко-и ультракоротковолновое вещание. Под частотой радиовещания подразумевается число периодов радиоволн, излучаемых передатчиком за одну секунду. Измеряется частота в кило- или мегагерцах.

Радиоприемники имеют вполне определенные диапазоны приема. В крупных и средних городах наиболее интенсивное вещание ведется в ультракоротком и среднем диапазонах (УКВ/БЫ и СВ), за их пределами - на средних и длинных волнах (СВ и ДВ).

Мощность вешания

Определяется мощностью передатчика. Выбор мощности передатчика зависит от целей, которые ставит перед собой владелец радиостанции, а также от его финансовых возможностей. Измеряется мощность в ваттах и киловаттах.

Местные радиостанции, как правило, имеют передатчики мощностью в несколько сот ватт - это обеспечивает распространение сигнала на расстояние до 30—40 км (то есть в той же городской черте).

Вид вещания

Преобладает аналоговое вещание, которое в последние годы активно замещается вещанием в цифровом режиме. Последние веяния в этой области -

вещание в Интернете (в формате «real audio»), а также спутниковое радиовещание (тоже цифровое). Для приема в двух последних режимах необходимо использовать специальное приемное оборудование (компьютерное).

Тематическая направленность вещания Значительная часть радиостанций чередует передачу новостей и музыки. В ряде случаев станции передают также тематические передачи, дискуссии в прямом эфире, концерты по заявкам слушателей. Для «музыкальных* радиостанций определяющим является стиль передаваемой музыки, для «разговорных» - содержание новостей и иной передаваемой в эфир информации. Именно кто в конечном счете и формирует аудиторию.

Режим (формат) вещания

Под режимом вещания подразумевается временной промежуток, в течение которого радиостанция выходит в эфир.

Многие yKB/FM-станции, расположенные в крупных городах, ведут вещание круглосуточно. Другие делают ночной перерыв в трансляции. Менее распространенным является вечерне-ночной режим радиовещания. Формат вещания также влияет на формирование аудитории, поскольку разные люди слушают радио в разное время.

Регион вешания

Определяется мощностью передатчика и частотой вещания. Чем мощнее передатчик и чем меньше частота (больше длина волны), тем дальше простираются границы региона вещания.

Следует, однако, учитывать, что при распространении радиосигнала на значительные расстояния он в большей степени подвержен помехам, что ухудшает качество вещания. При осуществлении yKB/FM-трансляции сигнал в большинстве случаев пропадает на удалении в 50-100 км от месторасположения передающей станции.

Таблица 10

Преимущества и недостатки PR-информации, распространяемой по радио №п/л Преимущества Недостатки 1 Высокая

избирательность Отсутствие какого-либо видеоряда 2 Значительная скорость информирования Перегрузка радиоэфира информацией в «пиковые часы», когда численность

о\/пмт^^мм 3 Малая продолжительность подготовки в эфир

оо Непостоянность аудитории Низкие затраты на ее Ограничения к PR-пpoдyкции, 4 создание и обусловленные спецификой распространение радиовещания По-видимому, телевидение у большинства наших читателей куда более прочно ассоциируется с телерекламой, но никак не с «телепиаром». Между тем на всех телеканалах РЯ-продукции сегодня в избытке. То, что глаз аудитории далеко не всегда выделяет подобную информацию из общего трансляционного потока, объясняется не только неискушенностью зрителей, но и достаточно высоким качеством этой информации.

РЯ, и в том числе бизнес-РЯ, присутствует: 1)

в новостях (упоминание наименования предприятия, имен его руководителей, выдержек из заявлений,мини-интервью и т. п.); 2)

в тематических передачах и отдельных видеосюжетах, целиком или част чно посвященных событиям или фактам, соотносимым в сознании общественной ау

дитории с имиджем того или иного предприятия; 3)

в ток-шоу, дискуссиях, аналитических передачах.

Отметим, что телевидение, выполняя помимо информационноразвлекательной еще и функцию «жевательной резинки для глаз», обладает сегодня самой обширной аудиторией. Объясняется это просто - «в телевизоре» есть все, и к тому же совершенно бесплатно (за исключением доступа к незначительному числу каналов кабельного и спутникового вещания).

Основными параметрами телевещания являются тематическая направленность, формат и региональный охват. Технические характеристики телевещания унифицированы (за упомянутым выше исключением), поэтому и данном случае о них можно не упоминать.

Тематика вешания

Как уже отмечено, телевидение «всеядно». Тематика вещания абсолютного большинства телеканалов иесьма пестрая. Тем не менее известно, что в определен-М1. й' часы или дни на соответствующих каналах идут и ;>фир совершенно определенные программы: новости, кино, развлекательные передачи, передачи для детей, домохозяек и т. п.

Исключение составляют немногие специализированные каналы (из общероссийских наиболее показательными примерами могут послужить «Культура» и «ТВ-7*).

Формат вещания

Значительное большинство телеканалов вещает с раннего утра до поздней ночи, оставляя незаполненными лишь 3-4 часа регламентных профилактических работ. Отдельные телеканалы (та же «Культура») сознательно ограничивают время вещания, видимо уважая право граждан на сон нормальной продолжительности.

Регион вешания

Определяется, как и в случае с радио, мощностью передатчика и видом вещания. Общенациональное ТВ вещает «от океана до океана», региональное -

в пределах области или района, кабельное часто ограничено несколькими кварталами.

РЯ-продукция для телевидения должна подготавливаться к распространению с учетом того обстоятельства, что ее не только услышат, но и увидят. «Картинка» -сильный аргумент для убеждения, однако ее непрофессиональное исполнение способно оттолкнуть аудиторию от телеприемника.

К числу второстепенных факторов, которые следует иметь в виду пиарщикам, относятся также время выхода РЯ-продукции в эфир, ее программное окружение, а также степень концентрации внимания общественной аудитории к происходящему в этот момент на экране.

Таблица 11

Основные преимущества и недостатки телевизионной РЯ-продукции №п/п Преимущества Недостатки 1 Максимально широкий охват общественной аудитории Техническая сложность производства и распространения 2 Комплексное информационное воздействие на общественную аудиторию Ограничения к PR-пpoдyкции, обусловленные спецификой телевещания И, наконец, о третьем электронном «ките», поддерживающем сегодня на плаву российскую индустрию связей с общественностью - об Интернете. Все большее количество РЯ-продукции распространяется именно по каналам «всемирной паутины».

Это особенно заметно в последние 1,5-2 года, в течение которых в России, без преувеличения, произошла подлинная интернет-революция. В частности, число пользователей Интернетом за этот период возросло с 1,2 до 5 млн и продолжает увеличиваться. Аналогичными темпами развивается и электронный бизнес, в том числе информационный.

Интернет-СМИ, количество которых в России исчисляется уже сотнями и тысячами (включая электронные версии наиболее популярных «бумажных» изданий, радио- и телестанций) продолжают притягивать к себе все новые общественные аудитории, открывающие для себя преимущества новейших коммуникационных технологий. Наиболее важными характеристиками интернет-СМИ являются: -

операционная скорость доступа к информации; -

тематика; -

тип ресурса - «носителя» информации; -

состав информационных услуг.

Операционная скорость доступа к информации в настоящее время представляется наиболее значимой для успеха деятельности интернет-СМИ. Она зависит от возможностей технологического оборудования предприятия- провайдера интернет-услуг и от технических характеристик (пропускной способности) телефонных линий, по которым осуществляется контакт пользователя («юзера») с виртуальным информационным пространством.

Наряду с обычным в последнее время пользователям все чаще предлагается так называемый быстрый Интернет, доступ к ресурсам которого осуществляется по выделенным линиям. Подобный вариант, безусловно, снимает множество проблем для пользователей и существенно ускоряет доступ к информационным ресурсам, однако он

И, наконец, о третьем электронном «ките», поддерживающем сегодня на плаву российскую индустрию связей с общественностью - об Интернете. Все большее количество РЯ-продукции распространяется именно по каналам «всемирной паутины».

Это особенно заметно в последние 1,5-2 года, в течение которых в России, без преувеличения, произошла подлинная интернет-революция. В частности, число пользователей Интернетом за этот период возросло с 1,2 до 5 млн и продолжает увеличиваться. Аналогичными темпами развивается и электронный бизнес, в том числе информационный.

Интернет-СМИ, количество которых в России исчисляется уже сотнями и тысячами (включая электронные версии наиболее популярных «бумажных» изданий, радио- и телестанций) продолжают притягивать к себе все новые общественные аудитории, открывающие для себя преимущества новейших коммуникационных технологий. Наиболее важными характеристиками интернет-СМИ являются: -

операционная скорость доступа к информации; -

тематика; -

тип ресурса - «носителя» информации; -

состав информационных услуг.

Операционная скорость доступа к информации в настоящее время представляется наиболее значимой для успеха деятельности интернет-СМИ. Она зависит от возможностей технологического оборудования предприятия- провайдера интернет-услуг и от технических характеристик (пропускной способности) телефонных линий, по которым осуществляется контакт

пользователя «юзера» с виртуальным информационным пространством.

Наряду с обычным в последнее время пользователям все чаще предлагается так называемый быстрый Интернет, доступ к ресурсам которого осуществляется по выделенным линиям. Подобный вариант, безусловно, снимает множество проблем для пользователей и существенно < коряет доступ к информационным ресурсам, однако они существенно дороже, что объективно ограничивает распространение данной услуги на интернет-рынке.

Тематика большинства интернет-СМИ универсальна. Это прежде всего новости («новостная лента»), а также самая разнообразная познавательная информация для пользователей.

Ведущее место занимает информация коммерческая, содержащая предложение купить ту или иную продукцию (обычно представлена в виде виртуальной рекламы). Имеется в сети и довольно большое количество специализированных интернет-ресурсов, на которых размещается преимущественно однородная, в том числе экономическая и деловая информация.

Тип ресурса - «носителя» информации - определяется наличием у его владельца возможностей по поддержанию и развитию своего детища. Минимальный информационный сетевой ресурс - это интернет-страница, обычно содержащая краткую справочную информацию о владельце и коммерческие предложения (в сильно усеченном виде).

Более совершенный тип ресурса - интернет-сайт, объединяющий от нескольких единиц до нескольких сотен виртуальных страниц и имеющий развитую систему связей и ссылок между ними. Суперсайт или их совокупность образуют информационный интернет-портал. Этот тип ^^еЬ-ресурса обладает наибольшими информационными возможностями, однако его создание и поддержка в сети требуют от владельца значительных усилий.

Состав информационных УСЛУГ, представленных на различных интернет-ресурсах, также неодинаков. Ресурсы «победнее» зачастую не могут предложить пользователям ничего, кроме просмотра и чтения размещенной на них информации.

Наиболее распространенными видами информационных услуг являются бесплатная рассылка пользователям определенной информации, присутствующей на данном ресурсе (так называемая электронная подписка), а также поиск такой информации по запросу пользователя в ресурсах сети.

Нельзя не упомянуть и об исключительной технологичности интернет-СМИ. Большинству читателей, видимо, хорошо известии все «круги ада», которые зачастую предстоит пройти заказчику и разработчику Репродукции, прежде чем последняя оказывается в тираже или I эфире.

Репродукция, предложенная интернет-изданию, сразу же после ее «принятия» редактором: 1)

«вывешивается» на интернет-сайт СМИ для всей пользовательской аудитории; 2)

автоматически рассылается (ретранслируется) на другие интернет-ресурсы (с которыми у редакции данного СМИ имеется договоренность об информационном обмене); 3)

попадает на глаза различным службам мониторинга СМИ (см. об этом далее), в том числе и соответствующим органам печатных и электронных средств массовой 11 [формации, которые - если Р^информация того заслу-ивает - без проволочек приступают к ее распространенно по собственным каналам, многократно дублируя ее; 4)

становится предметом обсуждения в Интернете на форумах и в чатах (специальных инструментах Интернета, обеспечивающих межличный информационный обмен пользователей сети в режиме реального времени). Любопытно и то, как отражается этот информационный «каскад» на состоянии и, в частности, численности ственной аудитории, привлеченной к тому или ино-обытию или факту, освещенному в сети благодаря со-(йржанию той или иной Репродукции. Ограничивать инченность этой аудитории количеством пользователей М1 неверно подвум противоположным обстоятельствам. Во-первых, известно, что даже в моменты наибольшего внимания к событиям и фактам, освещаемым в в Интернет СМИ численность такой аудитории не превышает трети от общего числа «юзеров»

(которых, напомним, в России сегодня около 5 млн).

Во-вторых, как отмечалось, значительная часть ин-формации из Интернета «перекачивается» и распрост-рпмяется другими СМИ - газетами, журналами, радио И РВ. У всех этих СМИ - свои общественные аудитории

В результате, несмотря на относительно небольшое число непосредственных потребителей интернет-информации, общее их количество оказывается на порядок больше. С другой стороны, далеко не каждое интернет-сообщение просматривается каждым (!) «юзером».

Безусловно, сказывается на темпах распространения РЯ-продукции в Интернете и то, что к настоящему моменту не сформировались окончательно деловые взаимоотношения между ее заказчиками (разработчиками) и соответствующими средствами массовой информации. Последние нередко воспринимают связи с общественностью как «придаток» к рекламе (которой сейчас в избытке в русскоязычном Интернете - Рунете).

Отметим также, что наибольшую настойчивость в установлении и развитии контактов с интернет-СМИ в настоящее время проявляют именно заказчики - предприятия, точнее, их РЯ-структуры. Однако методы их работы (прежде всего по распространению РЯ-информации) не всегда встречают понимание в интернет-СМИ. Вот что по этому поводу заметил, в частности, А. Носик, главный редактор интернет-агентства новостей Lenta.ru:

«Стандартная рассылка информации по электронной почте - по формуле «на деревню дедушке» - расценивается адресатами как спам (рекламная рассылка. - Прим. авт.) и, как правило, идет в мусорную корзину. Пресс- службы, желающие обеспечить упоминаемость своих нанимателей в том или ином интернет-СМИ, устанавливают отношения либо с редакцией, либо с руководством, либо с коммерческим отделом данного СМИ»*.

Это обстоятельство, кстати, объясняет, почему в данный момент эффективность того или иного интернет-СМИ для заказчика «с улицы» определяется тем, насколько данный канал «проплачен»**.

Поскольку российский рынок интернет-СМИ все еще находится в стадии формирования, это должно побуждать заказчиков и разработчиков РЯ- продукции тщательнее, чем обычно, выбирать себе партнеров в этой среде. Всех участников рынка интернет-информации сегодня, по меткой оценке того же А. Носика, можно разделить на три основные категории: 1)

«сливные бачки», где публикуемая информация либо проплачена, либо отражает интересы учредителя интернет-СМИ; 2)

сайты, которые малоизвестны, не имеют соответствующей репутации, «поэтому к информации этих сайтов стоит относиться... как к разговору, услышанному в автобусе»*** 3)

лидеры - издания с серьезной репутацией и возможностями.

Есть также, по мнению главного редактора Lenta.ru, «несколько сайтов, куда можно отправить пресс-релиз для публикации... но нет никаких оснований думать, что его там (после опубликования. - Прим. авт.) прочтут»****.

Подытоживая, отметим наиболее важные преимущества и недостатки интернет-СМИ. К первым, безусловно, следует отнести: 1)

оперативность; 2)

информативность; 3)

избирательность в сочетании с широким охватом; 4)

наличие обратной связи; 5)

относительно низкие затраты на производство и рас пространение. *

Кислород Рунета .-«Сообщение», №4, 2002

** Там же.

*** Тамже

Ф Ф Ф Ф г I ’

**** Там же

45

Недостатком интернет-СМИ является, во-первых, сравнительно небольшое число пользователей и, во-вторых, определенная дезорганизация на рынке российских интернет-СМИ. Важно отметить и то, что Интернет, несмотря на перечисленные достоинства, далеко не в одинаковой степени пригоден для реализации связей с общественностью предприятиями, принадлежащими к разным секторам экономики.

Наибольшую активность в интернет-пространстве в настоящее время проявляют как раз те компании, которые по характеру своей деятельности имеют к информационным процессам самое непосредственное отношение: телекоммуникационные и 1Т-компании, а также средства массовой информации, в том числе и представленные в сети.

100 наиболее известных брендов Рунета в 2001—2002 гг.*

Ниже представлена информация о наиболее известных брендах Рунета в 2001-2002 годах.

Таблица 12 Сектор рынка % 2001 2002 Информационные технологии 25 27 Телекоммуникации 19 19 Автомобильный сектоо 13 13 Соедства массовой инФоомаиии 10 13 ПООДУКТЫ питания, табак, алкоголь 7 2 Топливно-энеогетический комплекс 4 6 Одежда, обувь и аксессуаоы 4 1 Пиво и слабоалкогольные напитки 3 1 Стоахование 2 3 Мебель 2 1 Бытовая техника 2 2 Банки и Финансы 1 3 Недвижимость 1 ПаоФюмеоия и косметика 1 1 Поохлад, напитки, соки, нектаоы 1 1 МногопооФильные компании (НіТесґі) нет данных 5 Тоанспоот нет данных 1 Развлечения нет данных 1 • Источник - www.webscan.ru/toplOO.php.

*Два типа интернет-стратегий. - «Сообщение», МЬ 4, 2002

Своеобразным минусом можно считать и недостаточ-готовность заказчиков интернет-PR к проведению чп.чгосрочных акций по связям с общественностью.

Между тем, по мнению В. Серова, руководителя направления интернет-маркетинга компании Pro-Vision Commmunications, «использование длительных маркетинговых стратегий (к которым относится и бизнес-PR. - Прим. .пин.) выгодно с точки зрения текущих затрат. В среднем стоимость годовой программы по поддержке брэнда в Рунете менее 200 тыс. долл.

Чем меньше бюджет, выделенный на продвижение, тем целесообразнее развитие общественных связей для завоевывания места в сознании потребителя » *. Однако пока болтая часть PR-акций в Интернете проходит скоротечно - в течение 6-12 недель, хотя «подготовить» за это время общественное мнение представляется проблематичным. 2.3.

<< | >>
Источник: Демин Ю.М. . Бизнес-PR: - М.: Бератор-Пресс. - ЗЗ6 с.. 2003
Помощь с написанием учебных работ

Еще по теме РАСПРОСТРАНИТЕЛИ РЕПРОДУКЦИИ:

- Cвязи с общественностью - PR - Бренд-маркетинг - Деловая коммуникация - Деловое общение и этикет - Делопроизводство - Интернет - маркетинг - Информационные технологии - Консалтинг - Контроллинг - Корпоративное управление - Культура организации - Лидерство - Литература по маркетингу - Логистика - Маркетинг в бизнесе - Маркетинг в отраслях - Маркетинг на предприятии - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Менеджмент руководителей - Моделирование бизнес-процессов - Мотивация - Организационное поведение - Основы маркетинга - Производственный менеджмент - Реклама - Сбалансированная система показателей - Сетевой маркетинг - Стратегический менеджмент - Тайм-менеджмент - Телекоммуникации - Теория организации - Товароведение и экспертиза товаров - Управление бизнес-процессами - Управление знаниями - Управление инновационными проектами - Управление качеством товара - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения -